История переписки с клиентом хранится в карточке сделки Битрикс24.
Но в процессе работы по сделке Вы общаетесь не только с клиентом, но и с поставщиками.
Как сделать так, чтобы в таймлайне карточки сделки была доступна для просмотра переписка не только с клиентом, но и и поставщиками, связанными с этой сделкой?
У нас есть решение