Индустриальный маркетинг || Маркетинг на РБК с Арсением Клеймёновым №11

Здравствуйте, друзья! В одиннадцатом выпуске передачи про маркетинг на РБК @rbk_ru продолжаем разбирать отраслевые направления в маркетинге и их особенности. В этой программе обсуждаем следующее направление, которое точно заинтересует аудиторию РБК - это промышленный и индустриальный маркетинг. Особенности, которые существуют в продвижении промышленных организаций, заводов, производственных предприятий: ✅ Промышленные предприятия в 95% сделки с бизнесом - это сфера б2б, то есть конечный потребитель - это бизнес, а не конкретный человек. Это накладывает и специфику на маркетинг в этой сфере. ✅ Первая важная часть для производственных предприятий - это качество и проработка сайта компании: - Сайт должен быть многофункциональным, корпоративным и имиджевым. - Должна быть хорошо выстроена интеграция с срм-системой, логистикой и складом. - На сайте нужно, чтобы понятно были представлены товары и услуги, и возможности производства, хорошо, если показан процесс и результат. - Сайт должен формировать доверие к бренду, так как чеки в этой сфере обычно крупные и контрагент обычно детально изучает компанию-предприятие, прежде чем принять решение. - Также важно реализовать блок с социальными доказательствами: сертификатами, допусками, лицензиями. - Важен блок партнеров и контрагентов, так как в сфере производства участники рынка часто знают друг друга, и понимание, с кем компания работает еще очень важно для принятия решения. - Хорошо, если на сайте реализован калькулятор для первичных расчетов и понимания конечного чека сделки. Но это подходит не под все продукты, есть нюансы. - В этой сфере на сайте обязательно должен быть реализован Блог. Это дает возможность описывать эффективные кейсы, делиться опытом производства, демонстрировать возможности и результат. - Эффективным является настройка интеграций с транспортно-логистическими компаниями. - Фото и видео контент обязательно должен быть индивидуальным, а не скачанным с интернета. Это формирует дополнительное доверие к предприятию. - Обязательно закладывать при разработке сайта возможность мультирегиональности и мультилингвальности. - Сайт привязывается к различным филиалам по стране - сайт должен иметь эту возможность к раскрытию с региональной привязкой. - Здесь же важна глубокая и масштабная проработка CRM-системы. Чтобы платформа имела такую возможность. ✅ Канал ДЗЕН и Ютуб: экспертный контент, знакомство с производством, демонстрация технологий, станков, процесса работ, изготовления. В дополнение к Блогу компании дает хороший результат. ✅ Привлечение трафика. - Основным каналом является грамотное SEO продвижение через Блог, отличная техническая оптимизация сайта. - Поддерживающим каналом выступают Яндекс.Директ и Google Ads. - Отдельно эффективным способом работы со своей аудиторией является участие в выставках со сбором аудитории выставки при помощи вай-фай трекера и последующим показом прицельной рекламы на её посетителей после и во время проведения выставки. ✅ Соцсети в индустриальной сфере: - Имеют более имиджевый характер. Их имеет смысл делать в дополнение к сайту с фиксированным разовым контентом, чтобы занимать больше позиций в поисковой выдаче. Грамотное оформление аккаунтов во всех соцсетях обязательно. - Соцсети также имеют значение в рамках социального имиджа. Это формирует правильный образ компании для действующих и будущих сотрудников. ✅ Начинать промышленный маркетинг всегда стоит с формирования дорожной карты. Это аналогично тому, как в производстве прежде, чем создать продукт, необходимо сделать чертежи, составить ГРАНД-смету, совершить просчеты по различным направлениям, чтобы получился качественный продукт на выходе. ТАЙМИНГ: В чем заключаются особенности индустриального (промышленного) маркетинга - 0.30 Проммаркетинг - это в основном сфера В2В - 1.00 Фундамент интернет-маркетинга для промышленного предприятия - это хорошо проработанный сайт - 1.40 Проработка брендинга и позиционирование - 2.20 Важный функционал: мултирегиональност...