1.Выключаем смартфон;
2.Зажимаем и удерживаем три кнопки в такой последовательности: громкости вверх, клавиша Домой внизу.Экрана и кнопка включения телефона (Vol Up+Home+Power);
3.Как только появился логотип Samsung, отпускаем кнопки;
4.Открылось Android Recovery Menu.
5.Нажимаем на клавиши Громкость вниз и переходим по строчке «Wipe data / factory reset» (она 3 по счету);
6.Нажимаем на кнопку Домой, внизу экрана;
7.Откроется меню где будет много строчек со словом «No» и будет одна строчка «Yes — delete all user data», переходим на нее (с помощью качели регулировки звука) и нажимаем на кнопку Домой.
8.После этого состоится полный сброс настроек;
9.Теперь у нас активная строчка reboot system now, активируем ее с помощью той же клавиши Домой.
После этой процедуры телефон перезагрузится и вернется к заводским настройкам. Будут вопросы пишите их в комментариях.