1-Зажимаем «включение» до момента, когда вы почувствуете вибрацию.
2- Далее тут же отпускаете «Включение» и зажимаете на пару секунд «Громкость минус«.
3-На Lumia появится значок «!».
4-Теперь можно переходить к следующему этапу: Последовательно разово нажимаем кнопки в такой последовательности — «Громкость+«, «Громкость-«, «Включение«, «Громкость-«. После этого вы увидите на экране шестеренки. Теперь остается только немного подождать завершения сброса