Прямой эфир для управляющих отелей и руководителей отделов продаж
"От функциональных групп к отельным командам"
Так мы решили обозначить тему нашей следующей встречи в рамках серии прямых эфиров, объединенных темой "КАК ОТЕЛЯМ ВЫЖИВАТЬ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ".
Завтра в 13.00 по Московскому времени, мы с Маргаритой Денисовой, коучем и бизнес-тренером по сервису, владельцем Hospitality School M&D @margaritahotelschool обсудим непростую ситуацию, в которой оказались отели после радикального сокращения персонала.
Один из основных вопросов, который волнует руководителей отелей сегодня: "Как с помощью сократившейся в разы команды тем не менее предоставлять безупречный сервис?" Задачка не из легких.