УГУТЯНЕ

Заказываете на маркетплейсах? Узнайте свои главные преимущества   Каждый из нас хотя бы раз заказывал товары на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете или других площадках. Это быстро и удобно. Но что делать, если товар не подошел, а в пункте выдачи говорят, что он «не подлежит возврату»?   Закон на вашей стороне. Разбираем главные мифы и правила онлайн-покупок.   Миф: «Этот товар нельзя вернуть»   -Многие потребители сталкиваются с отказом, когда пытаются вернуть технически сложный товар, парфюмерию или белье надлежащего качества. Продавцы ссылаются на перечень невозвратных товаров (Постановление № 2463).   Правда: При дистанционной торговле этот перечень не работает! Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от покупки в любое время до ее передачи, а после — в течение 7 дней (независимо от причин).   Важный нюанс!️ если в момент доставки вам не выдали письменную памятку о правилах и сроках возврата, ваше право на отказ продлевается до 3 месяцев.   Как не купить подделку?   Товары, подлежащие обязательной маркировке, должны иметь уникальный код Data Matrix. Установите на смартфон бесплатное приложение «Честный ЗНАК». Просто отсканируйте код при получении — и вы сразу увидите дату производства, срок годности и реальный состав. Если товар с нарушениями, через это же приложение можно отправить жалобу в один клик  .   Если ваши права нарушают — не оставляйте это без внимания. Изучайте правила, пользуйтесь приложением для проверки качества.   Знайте свои права и делайте только безопасные покупки!     В случае нарушения ваших прав, как потребителей, вы можете обратиться в администрацию Сургутского района за бесплатной консультацией. - по телефону: 8(3462)529-051;  - написать обращение на электронную почту: silyutinas@admsr.ru Получить дополнительную информацию по защите прав потребителей возможно подписавшись на группы в социальных сетях и мессенджерах:  - мессенджере "Telegram" группа "Народный контроль. Защита прав потребителей" https://t.me/+06kTaz80g8s5Njky  - социальная сеть «ВКонтакте» группа «Защита прав потребителей в Сургутском районе» https://vk.com/zppasr - мессенджере "MAX" группа "Защита прав потребителей Сургутского района" https://max.ru/join/Le3eZRUXjhwjkIRymUFoaHDzXlfFkDpjN2PrduY4enI