ЦУР Белгородской области

Ежедневно Центр управления регионом обрабатывает около 400 обращений, оставленных белгородцами в комментариях к постам из социальных сетей.
Одна из приоритетных задач ЦУР — наладить открытый и прямой диалог общества с органами власти. Все вопросы, проблемы, благодарности и отзывы из соцсетей специалисты направляют в профильные ведомства, муниципалитеты.

Число обращений белгородцев в соцсетях на минувшей неделе выросло почти на 80%
С 11 по 18 мая жители региона оставили в социальных сетях 3 296 обращений. В топе вновь тема безопасности, большая часть комментариев поступила из областного центра.
Такой рост обращений связан с произошедшей в Белгороде 12 мая трагедией. В результате попадания снаряда обрушилась часть многоквартирного дома. 
Сегодня во время оперативного совещания правительства губернатору представили заключение по дому на Щорса, 55А. Повреждений в уцелевших подъездах не имеется, дом восстановят на том же месте. 

Сдачу ЕГЭ для белгородских выпускников во время ракетной опасности будут останавливать
Но при этом после отмены сигнала экзамен продолжат, так что детям не придётся пересдавать его в другой день. Это не повлияет на их результаты. Об этом рассказал в прямом эфире губернатор Вячеслав Гладков.
При этом выпускники из приграничных муниципалитетов будут сдавать ЕГЭ в других муниципалитетах, решение принято для их безопасности.

Тема безопасности — снова самая актуальная в обращениях белгородцев
За первую неделю мая жители Белгородской области оставили в социальных сетях 1 836 обращений, адресованных органам власти. В связи с ухудшением оперативной обстановки в регионе в топ самых актуальных вопросов вновь вышла тема безопасности – 374 комментария.
Белгородцы оставляли обращения об оповещении населения, укрытиях. Также часто спрашивали о гражданской обороне и информировании об обстрелах.
Не отходят на второй план и бытовые вопросы. С 4 по 10 мая белгородцы часто жаловались на проблемы с вывозом мусора, а также на плохое качество воды и отсутствие электроэнергии. 

Число обращений белгородцев к органам власти в соцсетях снизилось более чем на 40%
На прошлой неделе жители региона оставили в социальных сетях рекордно низкое за последние месяцы число обращений – 1 747, что на 41% меньше, чем за прошлый отчётный период.
В топе-рейтинга самых актуальных тем для белгородцев – вывоз мусора, работа общественного транспорта и качество водоснабжения. Также белгородцы продолжают задавать вопросы по теме отдыха в детских лагерях. Напомним, всего за пределами региона отдыхали более 12 тысяч детей со всей области. Многие школьники уже начали возвращаться домой из других регионов.

Вот-вот уже наступят очередные длинные выходные Именно поэтому мы решили напомнить график работы медицинских учреждений на ближайшую неделю. Сохраняйте, чтобы не потерять!

Для строительства Центра единоборств власти выбрали удачное место
Мэру Белгорода в ходе прямого эфира житель города задал вопрос: как можно будет добраться до спортивного комплекса, который собираются возвести в районе «Новой Жизни».
Валентин Демидов не согласился с мнением, что место, где будет строиться Центр единоборств, недоступное. Через район «Новой жизни» проходит 8 маршрутов общественного транспорта, суммарно они выполняют 100 рейсов в день.
Подробнее в видео.

Обратная связь
Для нас это одно из ключевых направлений работы.
С помощью специально разработанной программы «Инцидент Менеджмент» мы ежедневно фиксируем в соцсетях обращения, жалобы, просьбы белгородцев к органам власти. Все поступившие вопросы мы перенаправляем в профильные ведомства и следим за тем, чтобы жители получили ответ в максимально сжатые сроки.
Один из примеров – в видео.

А как вы думаете: нужна ли премия для бизнеса, помогающего при ЧС?
Руководитель отдела стратегических направлений АНО «Диалог» Тимофей Ви на заседании комиссии по облачным технологиям, хостингу и информационной безопасности предложил поощрять компании, которые помогают людям, пострадавшим из-за чрезвычайных ситуаций. Например, учредить специальную премию, которая отмечала бы усилия частного бизнеса по консолидации общества в случае большой беды.
На встрече эксперты РОЦИТ обсудили, как российские компании реагируют на ЧС внутри страны, и рассмотрели способы борьбы с распространением деструктивного контента. Заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным