Знаете, что может быть сложнее, чем прочитать мелкий шрифт на упаковке? Сделать это, если ты не видишь. Но технологии меняют мир к лучшему! Представляем вам сервис «Робин Онлайн Помощь» – удалённый помощник для незрячих и слабовидящих людей.

С его помощью волонтёр через видеосвязь может «посмотреть» глазами пользователя на любую ситуацию и помочь:

– Найти нужный товар в магазине;
– Прочитать документ или вывеску;
– Соориентироваться в незнакомом месте;
– Описать, что на фото или изображении.

Всё это бесплатно и в реальном времени!

Мы подготовили простую инструкцию, как установить приложение и начать им пользоваться.

Шаг 1. Скачайте

Для начала работы с сервисом – скачайте приложение, выбрав подходящий для вашего смартфона магазин:

– RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.sensortech.robin.online?_rsc=c5drp;
– Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sensortech.robin.online;
– App Store: https://apps.apple.com/ru/app/робин-онлайн/id1597727578.

Шаг 2. Войдите

После установки откройте приложение, где вам будет предложено ввести номер вашего мобильного телефона и полученный в СМС-сообщении код. Сделайте это, чтобы зарегистрироваться в сервисе или войдите на уже созданный аккаунт.

Шаг 3. Выберите роль

На экране появится текст с выбором роли: «Незрячий пользователь» или «Волонтёр». Для получения помощи выберите пункт «Незрячий пользователь».

Шаг 4 Заполните анкету

Далее необходимо заполнить короткую анкету из четырех пунктов. В конце поставьте галочку, подтверждая, что вам более 18 лет и вы согласны с политикой конфиденциальности.

Шаг 5 Пользуйтесь!

После авторизации и заполнения анкеты вы попадёте на главный экран приложения. В верхнем левом углу будет расположена кнопка «Позвонить волонтёру». При первом нажатии система запросит разрешение на доступ к камере и микрофону вашего смартфона. Важно предоставить эти разрешения, чтобы волонтёр мог увидеть вашу ситуацию и оперативно оказать помощь.

После завершения установки иконка приложения «Робин Онлайн» появится на рабочем столе вашего смартфона. В дальнейшем для связи с волонтёром вам нужно будет просто нажать на нее, и вы сразу попадете на экран с кнопкой вызова.

Напомним, функционал сервиса очень широк. Волонтёры помогают сориентироваться на местности, описывают обстановку в помещении, читают документы и вывески, описывают фотографии и изображения, а также рецепты в аптеках, МФЦ и других учреждениях.

Все услуги сервиса полностью бесплатные.

Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется в рамках конкурса грантов «Москва – добрый город» при поддержке столичного Департамента труда и социальной защиты населения.