Рубрика "Вопрос-Ответ"❗

Сегодня ответим на вопросы, которые Вы анонимно оставили в анкете.
1. Почему может быть плохое изображение после сканирования?
✔ Не появляется отсканированное изображение.
Как правило, трудности со сканированием возникают из-за неправильной настройки параметров для получения изображения. Если сканер работает впустую, скорее всего, дело в неправильном формате.
Например, в параметрах сканирования установлен формат А5, тогда как вы пытаетесь создать электронную копию для документа формата А4. Решение: установите подходящий формат.
Распознавание идет еле-еле
✔ Многие проблемы при сканировании связаны с неподходящим разрешением. Если оно слишком высокое, процесс распознавания значительно замедлится, при этом его качество заметно не вырастет. Чтобы «разогнать» сканер, уменьшите разрешение до оптимальных значений:
300 dpi для печатных текстов с обычным шрифтом;
400-600 dpi для текстов с мелким шрифтом.
✔ Плохое качество изображения.
Слишком низкое разрешение – тоже плохо. Если вы видите, что качество скана оставляет желать лучшего, попробуйте немного увеличить этот параметр.
Внимание! Для корректного распознавания текста важно, чтобы разрешение изображения было одинаковым по вертикали и по горизонтали.
✔ Изображение слишком светлое/темное.
Такие проблемы при сканировании решаются путем регулировки яркости в окне сканера. Для большинства случаев рекомендуется устанавливать среднее значение яркости, но из-за особенностей сканируемого документа правило «золотой середины» может не сработать. Если линии букв слишком светлые и прерывистые, уменьшите значение яркости и снова отсканируйте документ. Если линии настолько толстые, что символы «склеиваются» друг с другом, значение яркости следует увеличить.
Также поэкспериментируйте с настройками контрастности. При увеличении значения этого параметра светлые оттенки становятся светлее, а темные – темнее. При увеличении контрастности обнаруживается больше оттенков в области серого.
2. При захвате каждого листа бумаги принтер издаёт очень громкий, рявкающий звук.
Если при включении или печати-сканировании-копировании печатное устройство издаёт странные звуки - это не правильно. Если не уверены, что справитесь с первичным осмотром - отнесите принтер в сервисный центр. Диагностика стоит недорого и иногда проблему удаётся решить без дополнительного ремонта.
Если же решили действовать самостоятельно - будьте осторожны и, перед осмотром, отключите устройство от электрической сети. Также рекомендуем надеть перчатки, чтобы не испачкаться.
Что проверить, если слышен нехарактерный звук?
✔ Самая популярная причина стука и треска - неправильно установленный картридж. Обычно проблема возникает после замены или первичной установке расходных материалов. Неприятности усугубляются тем, что при работе картридж может соприкасаться с фотобарабаном и испортить его. Для того, чтобы попробовать устранить проблему - переустановите картридж.
✔ Попадание инородных предметов - тоже очень популярная причина посторонних звуков. Внутрь принтера попадают не только обломки элементов устройства и канцелярские принадлежности типа кнопок, скрепок и скоб, но и такие странные предметы, как детские игрушки, зубочистки, пробки от бутылок, крупные насекомые, домашние грызуны и монеты. Обнаружить посторонний предмет бывает сложно, но вы можете попробовать разобрать корпус принтера и извлечь мусор при помощи длинного пинцета.
✔ Засорение редуктора - внутри двигателя принтера есть редуктор, состоящий из движущихся элементов, в том числе шестерёнок. Достаточно часто в эти шестерёнки попадает пыль от тонера, бумажная пыль и другой мелкий мусор. Чем реже делается профилактическая чистка устройства - тем больше мусора скапливается. Постепенно грязь распространяется по металлическим частям редуктора, смешивается со смазкой и принтер начинает скрипеть и свистеть при работе. Необходимо полностью почистить принтер изнутри и поменять смазку.
✔ Поломка мелких движущихся частей - вполне естественно, что со временем пластиковые детали изнашиваются и ломаются. В частности, пластиковые шестерни трескаются, стираются. Это приводит к появлению необычных звуков при запуске печати устройства. Определить, какая именно запчасть устройства требует замены, достаточно сложно. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
✔ Проблемы с узлом захвата бумаги - если в этом элементе устройства протирается резиновая прокладка, могут возникать не только посторонние звуки, но и застревание бумаги. Мастера рекомендуют не экспериментировать с заменой резинки самостоятельно и не прикреплять кусок изоленты, как советуют на некоторых форумах. Усугубление проблемы грозит дорогим ремонтом.
3. Почему Xerox заминает передний край бумаги?
✔ Неправильно подобранная бумага, деформация или низкое качество листов.
✔ Чрезмерная влажность в помещении, из-за которой бумага перенасыщена влагой, поэтому скручивается и сминается.
✔ Слишком сухой воздух, что приводит к слипанию пачки, электризации бумаги и захвату сразу нескольких листов.
✔ Неправильные настройки, перегруженный лоток или не отрегулированные зажимы, из-за чего происходит неровная подача листов.
✔ Наличие в механизме подачи скрепок, остатков ранее застрявшей бумаги.
✔ Износ роликов механизма транспортировки или повреждение термовала.
✔ Требуется чистка аппарата от остатков бумажной пыли и тонера, техническое обслуживание.
Печатная оргтехника - сложное устройство, требующее регулярного техосмотра, чистки и диагностики производительности. Откладывая дешёвые процедуры на потом, вы приближаете время, когда придётся проводить полный ремонт или менять девайс на новый. Мы рекомендуем не затягивать с диагностикой и обратиться в сервисный центр.