Как устранить неполадки
Выполните действия из этого раздела, если:

ваше устройство не обнаруживает другие;
устройство отправителя не обнаруживает ваше;
файл отправляется слишком медленно;
файл не удается отправить на другое устройство.
Проверьте подключение к сети Wi-Fi
Убедитесь, что оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi.
В некоторых сетях, например рабочих, нельзя пересылать контент на другие устройства. Вместо этого:
Включите Wi-Fi на телефоне.
Активируйте точку доступа.
Подключите к ней оба устройства.
Проверьте другие настройки
Убедитесь, что на обоих устройствах установлено и запущено приложение "Быстрая отправка" или включена эта функция.
Проверьте настройки доступа на устройстве получателя.
Измените настройки доступа на своем устройстве.
Убедитесь, что на устройствах включена функция Bluetooth.
Поднесите устройства друг к другу. Расстояние между ними должно быть не более 30 сантиметров.
Перезапустите приложение:
Закройте его.
Снова откройте приложение.
Попробуйте отправить файл ещё раз.
На телефоне:
Включите Режим полета.
Отключите Режим полета.
Перезапустите устройство.
Если кто-то ещё передает контент на другое устройство, дождитесь, пока процесс закончится.
Не приходит запрос на передачу
Важно! Чтобы получать уведомления, отключите Режим концентрации внимания и режим Не беспокоить.

На компьютере выберите Параметры.
Нажмите Система затем Уведомления и действия.
Включите параметр Получать уведомления от приложений и других отправителей.
В разделе "Получать уведомления от этих приложений" включите переключатель Быстрая отправка.
Примечание. Компания Samsung разработала приложение "Быстрая отправка" для Windows, которое совместимо с устройствами Samsung с ОС Android.

Помощь других пользователей
Если у вас остались вопросы, задайте их на справочном форуме Android.