Помните, что захватывали в первую очередь бунтовщики? Вокзал, почту, телеграф.
Почта была и должна быть важнейшим государственным учреждением. Но именно к работе Почты России очень много вопросов.
Понятно, что рыба с головы гниет. С приходом в руководство "эффективных менеджеров" все стало катастрофически быстро разваливаться. От некогда мощной структуры почти ничего не остается. Как оказалось, это "заслуга" и тех, кто руководит подразделениями на местах.
Вы когда-нибудь видели очереди в отдел кадров у почтовиков?
Труд на почте не очень престижный и совсем не денежный. Каждый, кто работает "на земле", пришел сюда не от хорошей жизни, на это были причины. Потому эти люди уязвимы и сильно зависят от начальства. А начальство, вместо того, чтобы пытаться создать хотя бы какой-то минимум человеческих условий труда, начинает заниматься самодурством. Почему бы не попользоваться властью, пока она в руках? Самое удивительное, что не боятся нарушать трудовое законодательство, потому что уверены в безнаказанности.
Представляете, для каждого почтальона ежемесячно составляется индивидуальный график! ( Кто-то по штатному расписанию этим занимается! )
Н/пр., один месяц на работу приходишь к 9.00, другой - к 8.52. Бывает, в середине месяца график может смениться. За этим нужно четко следить, т.к. опоздания фиксируются: в начале и конце рабочего дня должен сфотографироваться. Но по закону работник заранее должен быть ознакомлен с графиком в печатном варианте и расписаться. Этого не делается никогда.
Ситуация нескольких лет: официально рабочий день начинается в 9.00, но ты должен прийти в 8.30, т.к. нужно разгружать машину. Эти ежедневные полчаса никто не оплатит.
Климат у нас континентальный, поэтому бывает и жара плюс 40, и мороз минус 40. Опять же, законодательно утверждено сокращение рабочего дня при работе на улице при экстремальных температурах. Не соблюдается.
По закону отпуск 28 дней можно разбить на периоды, но один обязательно 14 дней непрерывный. Начальник отделения мог "выдернуть" из отпуска в любое время без оформления приказа и, естественно, без оплаты или предоставления отгула.
До последнего времени почтовые отделения больше напоминали продуктово-хозяйственные лавки. Сотрудники почты обязаны торговать. Не продал - выкупай сам.
Отдельно об операторах: они и посылками-бандерольками-письмами занимаются, и платежи принимают, и страховки оформляют, и банковское дело осваивают, и еще, и еще, и еще...
На почтальонах все время пытаются сэкономить. Н/пр., в одном из сел Шадринского округа ставку сократили до 0,2. Как можно прожить на 5 тысяч? При том, что об"ем работы никуда не делся.
В городе тоже постоянно что-то меняется не в лучшую сторону. И, как следствие, текучка кадров. Как решается вопрос? Да все просто: за счет тех, кто еще работает. Н/пр., могут дать еще один участок в другом конце города с доплатой в 1,5 косаря. Могут снять с участка, на котором проработал несколько лет, и перевести на другой с худшими условиями труда, об"яснив свое решение "наказанием" за провинности, не стоящие выеденного яйца. особенно классно это получается с работниками, которые "насрать" не скажут.
Клиенты тоже хороши. Если не обеспечить доступ почтальона в под"езд, как он может доставить корреспонденцию? Если нет ключа, а на обращение в домофон просто вешают трубку, что он должен сделать? Положить на крылечко и камушком придавить?
Арендаторы офисов постоянно меняются, но какие-то бумаги им приходят. И даже если не меняются, но часто отсутствуют. Где этих людей искать? Неужели трудно оставить контактный телефон в отделении почты?
И именно такие клиенты чаще всего высказывают претензии к работе письмоносцев. Тех заставляют писать унизительные об"яснительные. Ситуация не решается, но эти об"яснительные - веский аргумент для "наказания".
На недовольство сотрудников им предлагают поискать работу в другом месте.
Складывается впечатление, что местным руководителям дано задание делать все, чтобы Почта тихо почила.
От Натальи Леготиной