Елена Кухарская

Все чаще люди жалуются, что закрытие банковского счета растягивается на месяцы. В этой статье разберем, почему банки тянут, какие процессы реально занимают время, что может ускорить закрытие и как защитить свои деньги и нервы. Закрытие счета — это не одна кнопка, а цепочка внутренних проверок. Банк должен убедиться, что по счету нет: Составил для вас шаблон подобного заявления, который можно направить в чат с поддержкой или в письменном виде отправить в банк: Прошу закрыть банковский счет № ________ и перечислить остаток средств на счет № ________ (БИК/Банк/Получатель совпадает со мной). Разрешаю списать начисленные комиссии/плату за обслуживание. Прошу письменно уведомить о дате закрытия и причине задержки при ее возникновении. Контакты для связи: ________. Дата, подпись. Если банк молчит, не называет конкретную причину или многократно переносит сроки, а вы предоставили все документы и погасили долги — фиксируйте переписку и подавайте претензию. Для физлиц работает финансовый омбудс