Абсолютно шокирующую историю о своём спасении рассказала в утреннем шоу «Встань москвичом» посетительница концерта группы «Пикник» в «Крокусе» Елена По её словам, помощь в спасении людей, прятавшихся в задымлённом туалете, оказала семейная пара, знавшая устройство здания, а также мужчины, которым удалось проломить стены и спуститься по кабелям к спасателям: В 20:05 началась стрельба, мы сидели слева, на балконе 2 этажа. <...> Позже сработала пожарная сигнализация, голосом говорили, что надо покинуть зал. <...> Мы хотели выбить пожарный щиток, но в нём не было того, что нужно было. <...> Мы в туалет забежали, нас было 9 человек. Дым шёл, мы были отрезаны полностью. С нами была пара семейна