QR-код: как получить сертификат вакцинированного или переболевшего COVID-19

Ответы на самые распространенные вопросы в связи с новыми ограничениями.
Как получить сертификат вакцинированного от коронавируса?
Сертификат размещается в личном кабинете на портале госуслуг РФ www.gosuslugi.ru . Для этого, придя на прививку в пункт вакцинации, важно не забыть предоставить СНИЛС. Сведения о вас внесут в регистр вакцинированных.
После полной вакцинации электронный сертификат появится на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Сертификат содержит отметки о датах вакцинации, названии и серии вакцины, а также QR-код для проверки. Этот документ подтверждает, что вы прошли вакцинацию от COVID-19.
Где найти сертификат вакцинированного?
Сертификат можно скачать в приложении «Госуслуги» через поиск по слову «вакцинация». Он появляется только у пользователей с подтвержденной учетной записью. Подтвердить ее можно онлайн через приложение банка, а также в МФЦ или в отделениях «Почты России».
Почему я не вижу свой сертификат?
Как правило, сертификат приходит в течение суток после завершения курса вакцинации. Но в зависимости от особенностей работы медицинской организации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней.
Основные причины, по которым в личном кабинете нет сертификата:
Сотрудники поликлиники вносят сведения в единый регистр вакцинированных. Оттуда они автоматически отправляются на госуслуги.
Если в течение года вы не пользовались госуслугами, вам нужно ещё раз подтвердить учётную запись.
Если вы пользовались порталом, но код не пришёл, нужно идти туда, где вы прививались. Там проверят, правильно ли внесены ваши данные: может, закралась ошибка в СНИЛС или ФИО. Обязательно проверьте все данные и, если они верны, попросите медицинскую организацию заново отправить их в регистр.
А если я зарегистрировался на госуслугах после вакцинации?
Если у вас не было подтвержденной учетной записи на госуслугах РФ, вам нужно зарегистрироваться на портале госуслуг и подтвердить свою учетную запись.
Затем нужно ещё раз сходить в поликлинику и попросить отправить ваши данные повторно. Через некоторое время на госуслуги придёт сертификат c QR-кодом.
Когда приходит сертификат о прививке?
Если вакцина двухкомпонентная, электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой инъекции на электронную почту и в личный кабинет на портале госуслуг РФ должно прийти письмо о вакцинации с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений, после второй – письмо со ссылкой на сертификат.
Если вакцина однокомпонентная, сертификат с QR-кодом должен появиться после первой прививки. В этом случае на почту и в личный кабинет на портале госуслуг РФ придет письмо со ссылкой на него.
Граждане, переболевшие подтвержденной коронавирусной инфекцией в течение последних 6 месяцев, также могут получить QR-код на портале госуслуг РФ. Важно, чтобы их данные были внесены в федеральный регистр заболевших (официальный диагноз с кодом МКБ-10 U07.1 или U07.2) и у них была подтвержденная учетная запись.
Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесенной болезни. Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не является основанием для получения QR-кода или сертификата о перенесенном COVID-19.
Ответы на вопросы о коронавирусе, вызове врача и QR-кодах также размещены на портале госуслуг в разделе «Здоровье»: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/health .