Именно данный праздник помогает нам вспомнить о том, что все мы имеем право на безопасность, информацию, свободу выбора и право быть услышанным. Зная об этом шансов получить некачественную услугу гораздо меньше. Ведь если и продавец, и покупатель будут помнить свои права и обязанности, спорные вопросы будут решаться бесконфликтно, или хотя бы проще.
День открытых дверей для потребителей пройдет в Межрегиональном Союзе общественных объединений «Федерация обществ потребителей Южного региона» 15 марта 2021 года с 9:00 до 15:00 по адресу: Ростовская область, город Волгодонск, ул. Степная 189.
Мероприятие приурочено к Всемирному дню прав потребителей.
Сотрудники Федерации потребителей расскажут горожанам о защите прав потребителей. Потребители получат бесплатную консультацию по спорным ситуациям, связанным с приобретением товаров и услуг. Тем, чьи права нарушили, помогут бесплатно составить правовые документы.
Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»). Борьба с загрязнением пластиком - это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений. Тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров
Пластик может быть весьма полезным материалом в повседневной жизни, однако наше чрезмерное потребление и производство пластика, особенно одноразового, ведет к глобальному кризису пластикового загрязнения. Зачастую современные блага цивилизации создают не только удобства для людей, но и наносят непоправимый урон природе. Только за последние 10 лет в мире было произведено больше пластиковых изделий, чем за предыдущее столетие. Одноразовая посуда, пакеты, упаковка, бутылки и различные емкости — самые распространенные виды пластикового мусора, который мы "производим" каждый день. Лишь пять процентов от его объема в конечном итоге подвергается переработке и используется повторно в быту и жизни.
Пластиковый материал наносит серьезный ущерб окружающей среде, начиная с его производства и заканчивая утилизацией. Заводы, выпускающие пластиковые изделия, выделяют в атмосферу до 400 миллионов тонн углекислого газа в год и примерно 800 видов животных сегодня находятся под угрозой вымирания из-за поедания и отравления пластиком.
Пластмассовый мусор засоряет берега и прибрежные зоны, предназначенные для отдыха, нанося урон туристический отрасли.
В этой связи напоминаем, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
Между тем, подводя итоги 2020 года, президент МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона» Ирина Дмитриченко отметила, основная цель работы МСОО ФОП ЮР в сфере защиты прав потребителей заключается в оперативной помощи потребителям. Так, за 2020 год в Федерацию потребителей поступило 2416 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Наибольшее количество обращений 48% (1422) касается вопросов сферы торговли, 34% (649) – составили обращения в сфере возмездного оказания услуг, выполнения работ услуг, бытового обслуживания, транспорта, медицины, туризма, и др., 18% (345) обращений пришлось на сферу ЖКХ.
Специалистами МСОО ФОП ЮР было составлено 109 претензий от имени потребителей, по которым требования были удовлетворены в досудебном порядке на сумму 1980 тыс.руб., составлено 18 исковых заявлений в суд, из которых 16 из которых решено в пользу потребителей.
Еще раз поздравляем с наступающим Всемирным днем прав потребителей!
Помните о своих правах, но не забывайте и об обязанностях.
Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам «горячей линии» Федерации потребителей 8 (928)900-17-16, 8(8639)22-08-01, по адресу: Волгодонск, ул. Степная, 189.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев