🕊 Центр занятости населения Пензенской области вошел в топ‑10 по индексу клиентоцентричности

На III Форуме специалистов кадрового центра «Работа России» прошла церемония награждения филиалов центра занятости населения Пензенской области по достижению наивысших показателей по индексу клиентоцентричности.
Оценка проводилась по пяти критериям: доброжелательность и готовность к сотрудничеству специалистов, полезность и эффективность полученной помощи, доступность услуг для граждан и работодателей, индивидуальный подход к обратившимся, а также удобство и комфорт при получении услуг.
💬 «Кадровый центр „Работа России“ Пензенской области демонстрирует устойчивую динамику развития. В 2025 году нам удалось не только сохранить высокие стандарты обслуживания, но и выйти на новые рубежи — регион вошел в топ‑10 по индексу клиентоцентричности. Это результат слаженной работы команды, нацеленной на реальную помощь жителям и работодателям», — подчеркнул заместитель Министра труда, социальной защиты и демографии Пензенской области Дмитрий Матвеев.
Наиболее высокие показатели индекса клиентоцентричности во II квартале 2025 года в регионе продемонстрировали:
🔹 филиал Сосновоборского района;
🔹 филиал по городу Заречному;
🔹 а также филиалы Колышлейского и Неверкинского районов.
👉 Напомним, клиентоцентричность — ключевой вектор развития службы занятости населения в рамках национального проекта «Кадры».