Открывали вклад онлайн? Тогда этот короткий опрос для вас!
Он позволит оценить процесс оформления вкладов через мобильное приложение или интернет-банк, понять, как вкладчики воспринимают информацию об условиях, а также выявить проблемы, с которыми они сталкиваются: имеют ли возможность ознакомиться с таблицей ключевых условий до оформления вклада? насколько однозначно представлена информация о процентных ставках? свободны ли в выборе параметров вклада?
Результаты опроса будут учтены как в надзорной деятельности Банка России
https://cbr.ru/
, так и при оценке эффективности действующего регулирования в сфере защиты прав потребителей.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Нет комментариев