❓К нам очень часто поступают вопросы о том, почему в личном кабинете не всегда отображается остаток по счету и периодически недоступна функция оплаты.

👉Отвечаем! Каждый месяц с 26-го числа в ПАО "Красноярскэнергосбыт" происходит закрытие расчетного периода и формирование платёжного документа. Поэтому в личном кабинете на главной странице не отображаются разделы «Оплата услуг»/"Счета и платежи"/"Выставленные счета"/ "Приборы учёта"/ "Передача показания"/"История показаний" и "Текущий баланс".
✅ После закрытия расчётного периода вся информация, как и прежде, доступна в личном кабинете. Напоминаем, что передать показания приборов учета необходимо до 25 числа, а оплачивать услуги – до 10 числа месяца.
#вопрос_ответ #Красноярсэнергосбыт