Что делать, если я не могу открыть сообщения?
Если не получается открыть сообщения в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:
- Перезагрузите страницу. Обновление страницы помогает устранить временные сбои.
- Очистите кеш мобильного браузера, накопленные временные данные могут мешать корректной работе. Как это сделать, можно прочитать в этой статье.
- Обновите браузер до актуальной версии или воспользуйтесь другим браузером.
- Проверьте ваше интернет-соединение, убедитесь, что оно работает стабильно и без перебоев.
- Попробуйте выйти из профиля и войти снова. Рекомендуем делать это, только если вы помните логин и пароль для входа. Если вы их не помните, тут мы описали, как их восстановить.
Если это не помогло, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы во всём разберёмся и постараемся помочь.
Если не получается открыть сообщения в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:
- Перезагрузите страницу. Обновление страницы помогает устранить временные сбои.
- Очистите кеш браузера, накопленные временные данные могут мешать корректной работе. Как это сделать, можно прочитать в этой статье.
- Отключите установленные в браузере расширения, иногда они вмешиваются в работу сайта. Это можно сделать в настройках браузера, инструкцию для вашего браузера можно найти по этой ссылке.
- Обновите браузер до актуальной версии или воспользуйтесь другим браузером.
- Проверьте ваше интернет-соединение, убедитесь, что оно работает стабильно и без перебоев.
Если это не помогло, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы во всём разберёмся и постараемся помочь.
Если не получается открыть сообщения в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:
- Обновите мобильное приложение ОК до новой версии. Если вы устанавливали приложение в Google Play, то можете обновить его по этой ссылке или в самом магазине приложений. Если вы устанавливали его из RuStore, вы можете обновить его именно там.
- Попробуйте выйти из профиля и войти снова. Рекомендуем делать это, только если вы помните логин и пароль для входа. Если вы их не помните, тут мы описали, как их восстановить.
Если это не помогло, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы во всём разберёмся и постараемся помочь.
Если не получается открыть сообщения в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:
- Обновите мобильное приложение ОК до новой версии.
- Попробуйте выйти из профиля и войти снова. Рекомендуем делать это, только если вы помните логин и пароль для входа. Если вы их не помните, тут мы описали, как их восстановить.
Если это не помогло, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы во всём разберёмся и постараемся помочь.