Рабочая группа ООО «СТМ» прошла тренинг «Картирование» 💪

В городе Вязьма на предприятии ООО «СТМ», присоединившемся к национальному проекту «Производительность труда» в мае 2024 г. прошел тренинг «Картирование». Рабочая группа проекта применила знания, полученные на тренинге, к своему бизнес-процессу «Сервисные поставки строительных материалов». Результатом проведенного мероприятия стала визуализация всех этапов работы в виде кросс-функциональной карты процесса.
Картирование бизнес-процессов является важным инструментом для повышения эффективности работы компаний и улучшения качества продукции и услуг.
✅ Выявить потери в процессе создания ценности можно только одним способом - проследив шаг за шагом весь путь создания продукта или услуги от заказа клиента до получения готового документа/услуги. Для этого нужно решить основную задачу - понять из чего складывается ценность документа/услуги и определить потенциал для улучшений.
Визуализация бизнес-процессов необходима для принятия правильных управленческих решений по оптимизации процессов.
В дальнейшем рабочей группе совместно с экспертами Регионального центра компетенций предстоит определить время, затрачиваемое на каждый этап, выявить проблемные зоны и определить возможности для оптимизации процессов. Это позволит улучшить качество работы компании и повысить производительность труда.