ЧТОБЫ РЕМОНТ НЕ ДЛИЛСЯ ВЕЧНО, ИЛИ 20 ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ ЗАКАЗЧИКУ

Качество ремонта Вашей квартиры на 90% зависит от верного выбора подрядчика. Есть множество способов определиться с тем, кому доверить ремонтные работы. Несколько основных советов несложно запомнить или записать. Тогда заказчик будет избавлен от постоянного беспокойства во время ремонта, а после него не посчитает, что выбросил деньги на ветер.
РЕКОМЕНДАЦИЯ КАК ЗАЛОГ УСПЕХА
Совет 1
Один из главных и наиболее часто употребляемых способов – это рекомендации друзей, знакомых, коллег. Следует выбрать респондента, условия ремонта квартиры которого наиболее близки к Вашим реалиям, и детально его расспросить. Необходимо, в частности, узнать, какие материалы применялись строителями, кто закупал их, сами мастера, отдельно заказчик, или совместно заказчик с подрядчиком. Также не лишним будет узнать, кто рекомендовал заказчику те или иные материалы. Обязательно спросите у знакомых, кто, в свою очередь, рекомендовал им эту компанию, если есть возможность, поговорить и с предыдущим рекомендателем.
Совет 2
Далее желательно определиться, с кем Вы все же намерены иметь дело: будет ли это строительная фирма либо бригада частников. При выборе компании цена предсказуемо будет выше: фирма платит налоги, аренду офиса, если он есть, оплачивает хостинг, если имеется сайт. Частник может избежать всех этих трат, ограничившись лишь объявлением в интернете. Однако в данном случае цена будет иметь самое последнее значение.
Если Вы сторонник официальных отношений с подрядчиком – выбирайте фирму. Здесь потребуется непременное посещение офиса, желательно — и места, где работают строители. Там своими глазами можно увидеть и оценить культуру ведения работ, включая даже то, есть ли у компании униформа, и опять же поговорить с заказчиком. Не худо посетить офис и посмотреть, нет ли там примет фирмы-однодневки (один стол, один компьютер и так далее). Бригада частников такую возможность предоставить вряд ли сможет.
Совет 3
Неплохо поискать в интернете информацию о компании, включая наличие лицензии и дату регистрации. Дата, в частности, скажет о том, сколько времени компания уже работает на рынке, также можно узнать реальные ФИО владельца, юридический адрес и прочие сведения. Здесь на помощь придут такие ресурсы, Rusprofile — сервис проверки контрагентов, выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП и другие порталы, содержащие актуальные сведения о компаниях, реально действующих на рынке – их реквизитах, владельцах, финансовом состоянии, стоимости бизнеса и прочим данным, включая информацию налоговых органов. Если нигде нет никаких следов той или иной фирмы — это отрицательная рекомендация и иметь дело с таким подрядчиком опасно.
ПОМОЖЕТ ЗАСТРОЙЩИК
Совет 4
Еще одна возможность сделать верный выбор – обратиться к застройщику жилого комплекса, где находится Ваша квартира. Однако этот способ работает лишь в новостройках. Да, бывает, что ремонт требуется и новой квартире — в случае, если заказчик задумал перепланировку или новую отделку по своему вкусу. Застройщик может либо рекомендовать подрядчика, либо сам предложить свои услуги.
Совет 5
Выбрать подрядчика для ремонта своей квартиры можно на специализированной выставке. Практически в каждом городе одновременно действует ряд таких тематических экспозиций – как разовых, так и работающих постоянно. Здесь можно посмотреть стенды и буклеты с фото работ строителей, побеседовать с официальным представителем компании, который обычно дежурит на выставке. Недостаток такого подхода – на выставках компании всегда стараются показать товар лицом, но не факт, что при дальнейшем взаимодействии с заказчиком качество не упадет до нуля.
Совет 6
Коль скоро речь зашла об интернете, обязательно проверьте наличие сайта: он может быть как у фирмы, так и у частника. На сайте обязательно должны быть размещены фотографии выполненных объектов, информация о применяемых технологиях и материалах, желательно — перечень партнеров (поставщиков, смежников), внятная контактная информация – телефон, электронная почта.
Совет 7
Даже если сайт выглядит привлекательно, обязательно проверьте наличие информации и отзывов в соцсетях и на форумах. Сам портал может быть очень хорош, но вот написать в отзывах могут всякое. Недостаток и необъективность такого подхода – частый заказной характер отзывов. К сожалению, сегодня интернет во многом случит средством сведения счетов, и заказные отзывы – не исключение. Негатив или позитив — правда ли это в отзыве, Вы не узнаете никогда.
Совет 8
Многие строительные фирмы, и большие, и маленькие, состоят в отраслевых объединениях. Заглянув на сайты этих формирований, можно обнаружить либо нет присутствие там выбранной фирмы. Эта информация также будет положена на чашу весов при окончательном выборе подрядчика.
Совет 9
Ищите в сети название компании в связке со словом «лицензия». Положительный ответ станет хорошей рекомендацией.
ДЕШЕВО И ХОРОШО НЕ БЫВАЕТ
Совет 10
Цена вопроса – важнейший аспект в выборе подрядчика, однако никак не решающий. Низкая стоимость работ должна скорее насторожить, нежели обнадежить заказчика. Поэтому после проведения всех вышеперечисленных исследований настала пора определиться с кругом потенциальных ремонтников. Для начала следует прозвонить всех кандидатов. Подчеркнем: ни одна уважающая себя компания не ответит на вопрос о цене по телефону. Вам предложат обсудить вопрос лично с выездом мастера на дом.
Совет 11
Визит потенциального подрядчика на дом — хороший способ оценить возможности ремонтников. Показатель – если представитель фирмы или бригады представляет собой обмерщика и имеет с собой необходимый инструментарий – хотя бы тот же лазерный дальномер. Не стоит опасаться представителей так называемой некоренной национальности – зачастую. Многие представители бывших союзных республик являются более добросовестными и исполнительными, нежели наши соотечественники.
Совет 12
Если специалист ведет себя корректно и не вызывает подозрений из-за факторов, описанных выше, настало время поинтересоваться, готова ли фирма, либо ИЧП заключить с Вами договор. Согласие – хороший знак. В идеале у представителя фирмы или бригады должен быть с собой готовый бланк (форма) договора. Отказ под предлогом того, что это лишнее время, «а мы и так Вас не обманем» должен насторожить.
Совет 13
Если все перечисленные выше формальности соблюдены, следует обязательно оговорить с подрядчиком график оплаты. Наилучший вариант – поэтапная оплата. Все этапы с корректными суммами должны быть детально прописаны в договоре. Соглашаться на предоплату не стоит. Часто предоплату просят под предлогом покупки материалов – лучше отправиться закупать материалы вместе с подрядчиком.
Совет 14
Обязательно поинтересуйтесь, выдает ли подрядчик гарантию на результат своей работы. Это также плюс потенциальному исполнителю. Стандартный срок гарантии — один год.
НОВОСТРОЙКИ ТОЖЕ ЖДУТ РЕМОНТА
Совет 15
Уважающая себя компания или бригада обязательно направит для присутствия на объекте отдельного представителя. Сам он никаких работ вести не обязан, однако присутствие необходимо для оперативного решения возникающих вопросов. В процессе ремонта могут обнаруживаться различные сюрпризы, как-то – нарушенная геометрия помещения, что повлечет за собой пересмотр проекта и необходимого количества материалов.
Совет 16
Обязательно оговорите с фирмой или бригадой сроки ремонта. Работы, как и оплата, должны вестись поэтапно. В случае несоблюдения сроков контракта необходимо предусмотреть в договоре штрафные санкции подрядчику. Определенные санкции могут действовать и в отношении заказчика – если не обеспечил своевременный доступ в помещение, не предоставил возможность электропитания, поскольку иногда требуется подключение инструмента к сетям напряжением свыше 220 вольт.
Совет 17
И опять о материалах для ремонта. Порой подрядчик может настаивать на приобретении материалов своими силами, ссылаясь на то, что это будет дешевле. Соглашаться не стоит. Действительно, у опытных прорабов всегда есть свои связи, позволяющие приобрести материалы дешевле на 10-20%. Однако в этом случае вопрос, не пострадает ли качество, остается открытым. Поэтому лучше отправляться в проверенную торговую точку самому или вместе со строителем. Так Вы выберете именно те обои, которые нравятся, и именно ту плитку и так далее.
Совет 18
Следует помнить об отличиях ремонта квартир во вновь построенных домах. Даже монолитно-кирпичный дом в первый год после сдачи может устаиваться и меняться – пусть на несколько сантиметров, но это все равно повлечет за собой огрехи в отделке. Поэтому не стоит применять жесткие методы: штукатурку потолка, гипсокартон для стен и так далее. Остановитесь на флизелиновых обоях и натяжных потолках: эти эластичные материалы «подстроятся» под возможные осадки и не дадут трещин. Особенно это относится к климатическим условиям Северо-Запада с его неустойчивыми грунтами. Не забудьте обсудить этот аспект с подрядчиком.
Совет 19
Если, несмотря на все оговоренные детали Вас не устраивает ход ремонта, всегда можно остановить его, прервав отношения с подрядчиком. Вот для чего нужна поэтапная предоплата и поэтапная схема выполнения работ. Удовлетворяющая Вас часть работ уже будет оплачена, но за дальнейшее платить не стоит. Главное — заблаговременно предупредить подрядчика о прекращении отношений, чтобы избежать претензий в свой адрес.
Совет 20
И напоследок – примерный список документов, которые необходимо иметь на вооружении, чтобы в лучшем случае избежать беспокойства по поводу ремонта, а в худшем – защитят Вас от произвола подрядчика и финансовых потерь.
-Договор подряда.
-Техническая документация (схемы сантехники, отопления, кондиционирования, электропроводки и др.).
-Смета.
-График ведения работ.
-Перечень материалов.
-Дизайн-проект (если есть).
-План квартиры до и после ремонта.