Группа по защите прав потребителей

Группа по защите прав потребителей

Ежегодно 15 марта в Российской Федерации проводится Всемирный день прав потребителей, тематика которого в 2021 году - «Борьба с загрязнениями пластиковыми материалами». Основной акцент мероприятий 2021 года направлен на привлечение внимания к глобальной проблеме борьбы с загрязнением пластиком, требующей скоординированных международных решений. По самым скромным подсчетам, 40% произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после однократного использования. В России данная проблема стоит т
Итоги деятельности Консультационного пункта для потребителей в феврале 2021 года (аналитическая информация)
В феврале 2021 года на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» специалистами Консультационного пункта по вопросам защиты прав потребителей (далее - Консультационный пункт) оказано 225 консультаций по телефону. Также для потребителей составлены 12 претензий в связи с продажей некачественных товаров (оказанием некачественных услуг). Среди товаро
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПОКУПКЕ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ
Для ювелирных изделий из драгоценных металлов, производимых в РФ, действуют единые требования, которые изложены в отраслевом стандарте ОСТ 117-3-002-95 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Общие технические условия». Отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли – продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров регулируют «Правила продажи товаров по договору розничной купли – продажи», у
Уважаемые жители Егорьевского, Поспелихинского, Краснощёковского, Курьинского, Новичихинского и Шипуновского районов!
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» доводит до вашего сведения, что выезда специалистов Группы по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения возобновлены с 01 марта 2021 года. Обратите внимание! Специалисты будут только оформлять новые личные медицинские книжки, вносить отметки об аттестации (после прохождения дистанц
Рекомендации по выбору безопасной парфюмерно-косметической продукции
Отношения с участием потребителей в сфере розничной реализации парфюмерно-косметической продукции регулируются рядом основных нормативных правовых документов: 1) Правилами продажи товаров по договору розничной купли - продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. №2463 (далее – Правила продажи); 2) Гражданским кодексом РФ от 30.12.1994 N 51-ФЗ; 3) Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»).
ВНИМАНИЕ!
Территориальным отделом Роспотребнадзора и филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» с 08 по 19 февраля 2021 года проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности парфюмерно – косметической продукции. Любой желающий может обратиться в рабочие дни:  по телефону «горячей линии» 8 (385-57) 4-28-71;  в Единый Консульт
Итоги работы Консультационного пункта по защите прав потребителей за январь 2021 года (аналитическая информация)
За январь 2021 года специалистами Консультационного пункта по защите прав потребителей было оказано 176 консультаций. Обращения поступили по телефону. За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг: продажа технически сложных товаров, в том числе бытового назначения – 50 (28,4% от общего числа обращений), продажа телефонов/смартфонов – 32 (18,2%) и обращения, связанные с бытовыми услугами – 14 (8%). Кроме того, были даны консультации касатель
Итоги работы (аналитическая информация) Консультационного пункта по защите прав потребителей за 2020 год
За 2020 год в Консультационный пункт по защите прав потребителей поступило 2695 обращений, из них 2642 по телефону, 53 на личном приеме. Из анализа обращений потребителей в Консультационный пункт больше всего обращений поступило на качество приобретенных технически - сложных товаров, в т.ч. бытовой и компьютерной техники - 754, мобильных телефонов - 441. По заявкам граждан подготовлено 195 претензий и 1 исковое заявление. Сумма возмещенных денежных средств потребителям более 211 тысяч рублей. Ко
Show more
About group
Группа по защите прав потребителей,гигиенического обучения и воспитания населения Филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском,Поспелихинском, Краснощековском,Курьинском,Новичихинском и Шипуновском районах"
Phone number:
8(385-57)96-131
Address:
658224,Краснознаменская,118, g. Rubtsovsk (Altayskiy kray), Russia