
Фильтр
1:0 в пользу здравого смысла. Чем закончилась история с бракованным матрасом
Начало истории здесь Эх, давненько я не брала в руки шашку, аж с 17 февраля. Всё кажется, что вчера сюда последнюю статью написала, а оно вона как... уже 19 дней прошло. Исправляюсь. Хочу вам рассказать, чем закончилась история с нашим многострадальным матрасом, купленным через Вайлдберриз (арт. 78212677). Вкратце — сначала был гнев на ВБ, потому как они всех «бракованных» покупателей отфутболивают к продавцам. Я же, почитав стиль ответов продавца в разделе «Вопросы» не захотела общаться с ним в таком тоне. Тем более, что вопрос, как и отзыв, на ВБ можно задать один раз, а последнее слово остаётся за продавцом, который не скупится на «ласковое» уничижение своих клиентов. В комментарии в той статье один из читателей написал, что лучше всего обратиться лично на фабрику-производитель. Мол, надо стучаться сразу в отдел претензий. И телефончик приписал. Спасибо читателю за это. Позвонила я туда не сразу. Не люблю разборки, не хочу слышать в свой адрес нотки недоверия. Я свои недостатки зна
Показать еще
- Класс
Мой опыт использования Робота-Пылесоса в квартире с тремя шерстяными гражданами
Граждан в нашей квартире проживает пять, два из них лысые и двуногие, а три мохнатые и на четырёх лапах. Из трёх мохнатых одна кошка и два золотистых ретривера. Последние линяют строго два раза в год, то есть каждые три месяца дней на 50 наш пол устелен натуральным пуховым утеплителем, который постепенно собирается в облачка перекати-поле и благополучно закатывается во все щели. Если честно, но нам с мужем эти облачка пуха совсем не мешают. Они мирно лежат по углам квартиры и никому не портят настроение. Но иногда к нам приходят гости и нам хочется выглядеть приличными людьми, а не хоббитами какими-то. Поэтому к нашему громоздкому водяному Самсунгу я купила невесомый вертикальный пылесос, а потом и робот. Пылесос вертикальный Xiaomi Deerma DX700S Вертикальный пылесос отличный. Брала на ВБ. Повезло с качеством и ценой, брала за 2776, сейчас цена 3592, и на ДНС-е он стоит ненамного меньше: 3499. Один в нём недостаток — отнимает время на уборку. Даже не столько время отнимает, сколько от
Показать еще
- Класс
Сравниваем цены на бытовую технику на разных маркетплейсах и слегка пугаемся
Никаких фантазий, только, как говорится, «голые» факты. Сегодня заказала себе вафельницу, чтобы делать своими руками всякие десерты и хлебушки для диабетиков. Использовать каждый раз огромную духовку для выпечки четырёх оладушек как-то мне кажется расточительно. Бытовую технику на ВБ зареклась покупать. Всё было замечательно, пока не купила робот-окномойку. До сих пор жду возможности вернуть деньги за явный брак. Поэтому всё сложное покупаю в офлайн-магазинах, где можно посмотреть в лицо продавцу. Сначала оформила покупку в ДНС-е, а потом думаю: «А не зайти ли мне на ВБ проверить разницу в цене?». Зашла и ужаснулась. Из чего складывается эта цена?! Вафельница DEXP WM-30 белый Это как, нормально? Что нами движет, что мы несём тройную оплату в пункты выдачи? Проверяла и другие товары бытовой техники, везде такая же картина — на ДНС-е дешевле в 2-3 раза, чем на маркетплейсах. Понятно, что мы платим за удобство доставки и за широкий выбор товаров: от миндальной муки до бетономешалки. Эти
Показать еще
- Класс
Кот в мешке с платным возвратом. Почему WildBerries настраивает против себя своих покупателей
Вообще-то это вопрос, но знак вопроса я не стала ставить. Когда-то на Дзене заголовки со знаками восклицания или вопроса считались заманухой. А он не замануха, а практически документальный отчёт обмана покупателей на WildBerries. Итак, 29 января я сделала заказ силиконовой формы для выпечки. Срок доставки был обозначен 3-6 февраля. Но, понимая, что ситуация с нашим мостом не способствует своевременной доставке, я спокойно ждала свой заказ. Никуда не жаловалась ))) Тем более, что заказ уложился в заявленные сроки и приехал 5 февраля, даже на день раньше. Но днём ранее, 4.02, я вдруг замечаю в личном кабинете ДУБЛИКАТ заказа этой формы для выпечки. Я ещё не сошла с ума. Я её точно не заказывала! Что происходит? Пишу в техподдержку обращение. Начнём с того, что в ВБ очень трудно найти правильную форму обращения. Тематических разделов очень мало и тебе приходится химичить и приспосабливать свой вопрос к тем тематикам, которые ВБ предлагает клиентам. Пишу:
Здравствуйте. Сегодня обнаружил
Показать еще
- Класс
Кажется, придётся давать опровержение собственной статье. И про новый функционал на WildBerries
Вчера позвонила в Отдел Претензий матрасной фабрики Corretto (СПб) и озвучила свою проблему: за 2 месяца использования матрас так и не распрямился. Вместо заявленной высоты 21 см набралось только 14-15 см. Честно сказать, ожидала ответа, как в отповеди их представителя на ВБ. Ну, что-то типа «сами виноваты». Но нет, я была приятно удивлена. На том конце провода со мной беседовал некий Михаил, ему я выслала фотографии, которые не оставили у него сомнения: — Конечно, это явный брак. Мы заберём у вас этот матрас и отправим его на анализ, нам надо выяснить, на каком этапе производства допущен брак. В знак компенсации за недоразумение вместе с новым матрасом мы вам отправим подарок. На следующий день со мной связалась девушка из отдела доставки, уточнила мой адрес, номер телефона и сказала, что начинает процесс отправки нового матраса вместе с подарком. Старый они заберут, но только после вашего одобрения качества замены. Удивительно, насколько быстро и доброжелательно прошло согласование
Показать еще
- Класс
Рекламщики и мошенники обрывают мобильный телефон. Как от них отвязаться?
— Здравствуйте! Евроокна по акции! — От вас поступила заявка на банкротство. Банкротим за один день. — Узнайте своё будущее от провидицы в седьмом поколении... Тьфу! Подобные звонки ежедневно по десять раз отнимают у меня время и внимание. Начались они с полгода назад. Видимо, какая-то контора, где я оставляла свой номер телефона, «подарила» базу данных сети интернет, а там уж мой номер пополнил базу мошенников-рекламщиков. Да что тут далеко ходить. Этой осенью мы с моей тётушкой купили ей новенький телефон с новенькой сим-картой МТС, специально для связи между собой. Потому как дружба между её Билайном и моим МТС-ом весьма разорительна. Оформили симку и сразу отправились домой. Только включили новенький телефон, только вставили новенькую сим-карту, и СРАЗУ первый звонок: — Евроокна по акции! Кто слил контакт нового номера? МТС слил. Так что тётушка моя, и так с осторожностью относящаяся ко всему новому, чуть было не отказалась от нового телефона, из которого то и дело ей сообщали о
Показать еще
- Класс
Про мои удачные покупки на ВБ и про мошенников
Изучая страницу «Мои покупки» в личном кабинете Вайлдберриз, я с ужасом понимаю, как много денег потрачено впустую на совершенно ненужные товары. Когда-нибудь я обязательно напишу про них, но сейчас хочется поговорить о тех вещах, которые куплены два года назад и приносят пользу по сей день. Например, вот такие термоса: Куплены в январе 2021 года, используются в режиме нон-стоп. В большом стальном с широким горлышком постоянно завариваю то каши, то траву, то сардельки на природу. Последнее время там у меня прописался овёс в шелухе по рецепту гастроэнтеролога. Отлично запаривает и сохраняет тепло. Очень уважаю этот полезный гаджет и всем его рекомендую. Минусов в нём не увидела. Артикул 3866692, цена была 976, теперь 1208. Зелёная термокружка постоянно со мной на тренировках и в поездках. Если не забыть закрыть отверстие для питья, то совсем не проливается. Тепло держит часов 7-8, для недалёких поездок вполне хватает. Зелёная резиновая оболочка уверенно держит термос в ладони, а зимо
Показать еще
- Класс
Возобновляю работу своего второго канала. Разбор первых удачных покупок на ВБ
Здравствуйте, дорогие подписчики. Хоть и с чувством неуверенности, но начну новую рубрику на этом канале. Года три назад я его завела, чтобы делиться своими хозяйственными открытиями. Так начался мой канал с восторженных отзывов о сушилке для овощей и кучей статей о методах и использовании насушенного богатства в кухонных рецептах. До сих пор рада, что приобрела данную сушилочку. Почитайте о ней в самых первых публикациях на канале: Потом были рецепты, коими я восхищалась не потому, что они были какие-то особенные, а потому, что они у меня (У МЕНЯ!) получились. Я та ещё кулинарка. Лучшим блюдом считаю печеный в микроволновке картофель в мундирах и малосольную селёдку. Но Эдика иногда хочется побаловать. Вот и начала кулинарить. Куриналить, как говорит наша кошка. А потом канал у меня отобрала эта самая кошка по имени Маняшка. И начала там писать всё, что она думает о нашем семействе. Писала достаточно долго, даже подключила свой канал к монетизации, но потом забросила. Разленилась. До
Показать еще
- Класс
загрузка
Показать ещёНапишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!
Левая колонка
О группе
Меня зовут Александра (канал DogAngel), это мой второй канал. Возвращаюсь к хозяйственной тематике. Копий чужих лайфхаков вы тут не найдёте ))) Рекламы тоже не планируется. Всё по-акынски — что вижу, то пою. В основном пою на тему WildBerries, все + и - .
По личным вопросам - dogangeltest@yandex.ru
Показать еще
Скрыть информацию