Ошибки бизнеса в соцсетях: когда аккаунт отпугивает

Бизнес ведёт соцсети, чтобы продавать. Но часто аккаунт работает наоборот — убивает доверие и отталкивает клиентов.

Топ-3 ошибки, которые встречаются чаще всего:

1. «Скучный корпоратив»
Посты звучат как отчёт бухгалтерии: сухо, сложно, без эмоций. Людям хочется истории и ценности, а не формальных пресс-релизов.

2. «Картинка из 2007»
Стоковые фото с пластиковыми улыбками, лого на каждом углу, оформление «на коленке». Такой визуал не продаёт, а вызывает жалость.

3. «Мы — о себе, а не о клиенте»
Аккаунт — это не стенгазета компании. Подписчику важнее ответить на вопрос «что я получу», а не читать, какая у вас новая кофемашина в офисе.

Вывод простой: соцсети должны решать задачи клиента и вызывать доверие. Если аккаунт не помогает продавать — он мешает.