Представляем регионы – лидеры по эффективности [https://vk.com/mfc_russia|МФЦ].
Зачем мы это сделали?
Все любят рейтинги и вежливое отношение. Поэтому 35 регионов с высокой эффективностью работы МФЦ — на карте👇
Что оценивали?
🔘 доступность получения услуг для горожан,
🔘 качество,
🔘 клиентоцентричность и сервис,
🔘 уровень цифровых технологий при предоставлении услуг.
Почему именно эти регионы лучшие?
➡ В их офисах представлены все обязательные и рекомендуемые федеральные услуги. Более 50% — региональные и муниципальные.
➡Записаться на прием по трем услугам можно на следующий день по телефону и на сайте МФЦ.
➡Почти в 70% офисов есть специально оборудованные рабочие места, где консультируют людей.
Как улучшается сервис предоставления услуг, писали [ https://vk.com/minec_russia ?w=wall-65825881_9319|тут].
#минэкзаботливый
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев