Возникают случаи, когда оборудование выходит из строя, осложнена пусконаладка, качество работы ниже заявленных характеристик.
Если у вас возникли сложности с использованием приобретенного оборудования, произошла поломка или необходима консультация специалиста — наша ⚙ служба поддержки ⚙ обязательно поможет.
Напишите письмо на почту support@3dtool.ru или позвоните по телефону 8 (800) 775-86-69 доб. 3 и мы в кратчайшие сроки решим любую проблему.
Компания 3Dtool имеет собственный сервис-центр, оснащенный самым современным оборудованием и высококвалифицированным персоналом, способным оперативно провести диагностику, выявить неисправность и произвести ремонт. Мы также предоставляем услуги послепродажного обслуживания, настройки и обучения правильному использованию.
На всю предлагаемую технику распространяется гарантия 1 год. Гарантия не распространяется на действия пользователя, связанные с заменой сопла, адгезивных стёкол и других расходных элементов.
Сервисный центр осуществляет:
🔹 Сервис, настройку, ремонт и модернизацию 3D принтеров.
🔹 Обслуживание, настройку и ремонт 3D сканеров.
🔹 Диагностику, наладку и замену неисправных блоков станков с ЧПУ.
🔹 Пусконаладочные работы станков и их профилактический ремонт.
🔹 Установку программного обеспечения, а также устранение сбоев, возникающих в процессе его эксплуатации.
⚠ ВАЖНО!
Если приобретенное оборудование работает некорректно, дает сбои или сломалось, следует СРАЗУ ЖЕ связаться с нашей службой поддержки, описать возникшую проблему и следовать рекомендациям специалиста. Попытка УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТИ СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ ПРИВЕДЕТ К ОТКАЗУ В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ, даже если причиной поломки является заводской брак.
❓ Какие трудности возникали у вас в процессе ввода в эксплуатацию оборудования? Вы обращались в наш сервисный центр?
3Dtооl - дистрибьютор и интегратор 3D оборудования, станков ЧПУ и промышленной робототехники в России.
Связаться с нами можно следующими способами:
☎ По телефону: 8 (800) 775-86-69
📧 Электронной почте: sales@3dtool.ru 🖥 Или через виджет на нашем сайте
#3Dtool
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев