Жители многоквартирных домов Орловской области могут получить перерасчет платы за отопление с помощью мобильного приложения «Госуслуги.

Дом»
Подать заявку на получение услуги можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги.Дом».
Департамент надзорной и контрольной деятельности Орловской области информирует о случаях, при которых температура в жилом помещении не соответствует установленным нормативам:
минимум +18°C, а для угловой комнаты нижний порог +20°C;
в холодных районах (с температурой наиболее холодной пятидневки -31°C и ниже) +20°C, в угловых комнатах – не менее +22°C.
Допустимы отклонения от нормы: температура может быть больше на 4°C. Или меньше на 3°C, но только ночью с 0:00 до 5:00 часов.
При плановых ремонтах или форс-мажорах отопление могут отключать не более чем на 24 часа в месяц суммарно. При этом должны соблюдаться следующие требования:
не более 16 часов единовременно при температуре от +12 °С до нормативной;
не более 8 часов при температуре от +10 °С до +12 °С;
не более 4 часов при температуре от +8 °С до +10 °С.
Если зарегистрированные жильцы не проживали в квартире от пяти дней, можно подать заявление на перерасчёт коммунальных услуг, но не более чем за 6 месяцев отсутствия.
СПРАВОЧНО:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.