Новую систему помощи ветеранам СВО запустил фонд «Защитники Отечества».

Об этом рассказали в Самаре 5 – 7 ноября на Всероссийском семинаре-совещании руководителей филиалов фонда.
💬 «Мы сейчас активно внедряем информационную систему, чтобы ветераны могли большую часть услуг получать дистанционно, в режиме онлайн. У нас уже такие системы введены. Есть и чат-бот, и горячая линия, и в Военно-социальном центре возможно получение справки, подтверждающей участие в СВО. С 1 ноября мы запустили этот ресурс и уже получили более 80 тысяч заявок», – поделилась статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
В регионах работают филиалы фонда. Информационную поддержку им оказывают Центры управления регионами. Филиалы подключены к системе Инцидент менеджмент, в которой обрабатывают сообщения в соцсетях, чтобы быстро решать проблемы жителей. С начала этого года ЦУР Воронежской области обработал 140 сообщений по теме фонда «Защитники Отечества».
💬 «Для удобства ветеранов спецоперации фонд «Защитники Отечества» создал полный реестр всех мер поддержки, которые существуют в стране. Теперь каждый человек, зайдя в свой личный кабинет, понимает, какие меры ему положены», – сказала руководитель воронежского филиала фонда «Защитники Отечества» Елена Коровкина.