SPLIT — описание бизнес процессов

Вот как можно избавиться от прокрастинации: берёте телефон; открываете календарь; выбираете завтрашний день; записываете все задачи, которые вспомнили; расставляете время. Вроде просто, но есть свои хитрости — без них список в календаре не работает. Рассказываем о хитростях в новой статье на сайте: https://split-obp.com/lajfhak-rukovoditelya-№39-kak-izbavitsya-ot-prokrastinaczii-s-pomoshhyu-kalendarya-v-telefone/

🧐 Проблема: в магазине крафтовых напитков большинство процессов упираются в одного человека — бармена. Каждый раз, открывая новые филиалы, компания рискует — если новичок-бармен не справится, магазин потеряет выручку. Наша задача: создать должностные инструкции, которые увеличат эффективность работы в новых филиалах. Как решили задачу — читайте по ссылке: https://split-obp.com/kejs-razrabotali-dolzhnostnye-instrukczii-dlya-barmena/

Есть приём, который сильно ускорит работу компании, но есть нюансы — если использовать часто, может вызвать сопротивление сотрудников. Приём называется «Параллельное управление». Применяйте в экстренных случаях, например, если нужно быстро сделать проект, а времени не хватает. Подробности в статье. Время чтения 2 минуты. https://split-obp.com/lajfhak-rukovoditelya-№38-parallelnoe-upravlenie/

Бывает планируешь на день 10 задач, а к вечеру закроешь только одну или две. Причин много: недостаточно времени, кто-то отвлёк, не хватило мотивации. Чтобы задачи решались в течение дня, а не копились всю неделю, читайте книгу «Тайм-менеджмент по помидору». Что внутри? Книга поможет закрывать задачи одну за другой с помощью обычного таймера. Автор показывает, как упорядочить миллион ежедневных дел, сосредоточиться на конкретной проблеме, справляться с большими и малыми проектами. В начале

🙄 Проблема: у компании сложный продукт, клиентов нужно учить им пользоваться. Чтобы увеличить выручку, нужно сделать продукт более понятным для покупателей. Наша задача: подготовить простое руководство по использованию сложного продукта. Читайте, как мы решили эту задачу: https://split-obp.com/kejs-uvelichili-vyruchku-ot-prodazhi-domashnih-pticzeferm

Чтобы увеличить прибыль компании, нужно найти точки роста — это процессы, которые помогают больше зарабатывать при меньших затратах. Когда хотят найти точки роста, составляют карту бизнес-процессов. В Сплит такая работа занимает около месяца. За 2 года мы описали бизнес-процессы в 100+ компаниях: в турфирмах, сетевых магазинах, на производствах. Карта бизнес-процессов помогла им снизить расходы на персонал и аренду, увеличить эффективность сотрудников, повысить конверсию входящих обращений в

Есть большие задачи, которые делать надо, но не хочется. Например, руководителю надо разобрать 1000 писем на почте: предложения о сотрудничестве, ответы на вакансии, пожелания от клиентов. Разбор писем будет полезен, но работа кажется неподъёмной. Есть соблазн отложить задачу или вовсе её не замечать. Рассказываем, как с этим бороться. https://split-obp.com/lajfhak-rukovoditelya-№37-kak-pobedit-bolshuyu-zadachu-kotoroj-ne-hochetsya-zanimatsya/

Бывает от одного сотрудника зависят сразу несколько важных процессов. Это опасно — когда сотрудник не справляется с нагрузкой, важные процессы останавливаются. Например, в студии дизайна есть артдиректор, который принимает работы подрядчиков-дизайнеров, занимается продвижением сайта и заодно общается с клиентами. Если артидерктор уделит больше времени клиентам, сайт получится плохим, а подрядчики снизят качество работ. Наоборот, стоит вплотную заняться подрядчиками, на клиентов не хватит времен