В пятницу в 17 часов по МСК состоится прямой эфир
на тему "Клиентоориентированность в оптике",
который мы проведем вместе с Марина Шилова, более 20 лет успешно управляющей салоном "Оптика на Дубовского" в Новочеркасске. Напишите в комментариях, сможете подключиться и смотреть наш видеоразговор или нет.
Вы узнаете:
🔺 о различии между клиентоцентричностью и клиентоориентированностью;
🔺 о критериях и принципах клиентоориентированности в оптике;
🔺 о личном опыте с клиентоориентированными компаниями и клиентоДЕЗориентированными;
🔺 как клиентоориентированность поможет уладить конфликт с трудным клиентом, чтобы он возвращался в ваш салон за новыми очками;
🔺 а также сможете прослушать запись голосового чата и узнать мнение коллег-оптиков с разных городов, их позитивный и негативный опыт, чего им не хватает до клиентоориентированности и для чего это вообще всё нужно.
⠀
Эфир будет проходить в моем канале YouTube— заранее подпишитесь и нажмите на колокольчик 🔔 и значок, что вы ждете начала выступления.
⠀
Вы можете писать во время эфира вопросы, и мы каждому ответим!
⠀
Ждем всех!
⠀
Слушателеориентированные
👠Елена & Марина👠
5 комментариев
3 класса
Статья " **** и продажи".mp4
1 комментарий
2 класса
Кто ответит ребенку?
1 комментарий
1 класс
Самопрезентация в стихах: 21 год в оптическом бизнесе | Бизнес в оптике от Дмитренинг | Дзен
1 комментарий
2 класса
Бизнес в оптике от Дмитренинг | Как вам идея: брошь-логотип вместо бейджа? | Дзен
1 комментарий
1 класс
1 комментарий
2 класса
В чате оптиков жарко))) Присоединяйтесь к беседе! Ссылка на чат -- в комментариях.
1 комментарий
2 класса
Увидела у зарубежных коллег. Вот тебе и манекен, и с добрым утром!
Что такое клиенты-фанаты? Чем отличаются лояльные от приверженных? Что общего между разовыми и постоянными? Как вернуть бывших покупателей и что делать с антогонистами? Всё узнаете в платном видеоуроке Типология клиентов по лояльности к вашей оптике
Статья автора «Бизнес в оптике от Дмитренинг» в Дзене ✍: Много статей посвятила я речи продавцов, ведь нет никакого смысла от техники продаж, когда ваш главный инструм...
Статья автора «Бизнес в оптике от Дмитренинг» в Дзене ✍: Вам интересно, как видят люди с разным зрением? Какая картинка перед глазами у близорукого, дальнозоркого или астигматика?
Статья автора «Бизнес в оптике от Дмитренинг» в Дзене ✍: Продолжаю публиковать для вас кроссворды, которые нашла в архиве журналов "Мир оптики", переданном мне по наследству после ухода создателей.
Пост автора «Бизнес в оптике от Дмитренинг» в Дзене ✍: Интересный факт про очки для животных. Эта заметка была размещена в журнале "Мир оптики"* во 2 номере за 2000 год.
Напишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!
Левая колонка
О бизнесе
Бизнес-школа
Обучаю офлайн и онлайн, предоставляю бизнес-услуги
Бизнес-тренер, аналитик, основатель Школы продаж в оптике Дмитренинг, автор учебно-методической литературы и публикаций по теме "Маркетинг в оптике"