⠀
❗️Все, кто продаёт товары или оказывает услуги населению.❗️
⠀
⚪️Уголок потребителя — это набор документов: часть — тексты законов, часть — информация о продавце. Обычно документы помещают на специальные стенды. ⠀
⚪️Уголок потребителя размещают внутри помещения. ⠀
⚪️Место должно быть заметным и доступным для покупателей. Размещают в уголке потребителя четыре вида документов.
⠀
1️⃣ Информация о продавце или исполнителе:
Копия документа о государственной регистрации ИП или ООО. Наименование зарегистрировавшего его органа.
Документы, которые разрешают предприятию вести определённую деятельность: лицензии или свидетельства о госаккредитации. Например, для магазина — лицензия на продажу алкоголя и табачной продукции.
График работы и адрес.
⠀
2️⃣Нормативно-правовые акты РФ:
Закон «О защите прав потребителей».
Кодекс РФ «Об административных правонарушениях».
Постановление правительства РФ «Правила продажи отдельных видов товаров» или «Правила оказания услуг общепита».
⠀
3️⃣Документы, которые зависят от вида бизнеса. Например:
Условия продаж определенных групп товаров, предположим ограничения на продажу табачных изделий и алкоголя несовершеннолетним.
Журнал показания проверок торговой деятельности — для торговли.
Санитарно-эпидемиологические правила — для торговли и общепита.
Правила оказания услуг и прейскурант — для тех, кто оказывает услуги.
⠀
4️⃣Прочие документы:
Книга жалоб и предложений.
Перечень контролирующих и надзорных органов с адресами и телефонами.
Порядок обслуживания льготных категорий граждан.
План эвакуации и правила пожарной безопасности.
Книжки с нормативно-правовыми актами продают в Роспечатях и книжных магазинах.
⠀
⚪️Порой предприниматели распечатывают тексты на принтере, чтобы сэкономить.
⠀
⚪️Контролирующие органы против: мало ли что вы изменили в содержании.
⠀
⚪️Покупайте официальные издания, чтобы не рисковать.
⠀
⚪️Роспотребнадзор узнаёт нарушении из жалоб покупателей или наблюдений сотрудников ведомства.
⠀
С вами было ваше любимое юридическая агентство «Верита»♥️
😀Делись с друзьями, чтобы они были вкурсе❗️


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев