ТНС энерго Тула

Информируем о режиме работы в праздничные дни. Центры обслуживания клиентов: • 27 апреля — до 17:00. ЦОК по адресу: г. Тула, ул. Каминского, д. 31а закончит очный прием в 19:00; • с 28 апреля по 1 мая, с 9 по 12 мая — выходные дни. Единый контактный центр: • 27 апреля — с 09:00 до 18:00; • с 28 апреля по 1 мая, с 9 по 12 мая — звонки, поступающие в ЕКЦ по телефону: 8(4872)52-34-10, будут приниматься без соединения с оператором. 2, 3, 6, 7 и 8 мая все офисы работают в штатном режиме. #ТНСэнергоТула

Провели ознакомительный, профориентационный семинар для студентов 3 и 4 курса #ВГУЮ. Участие приняли более 40 будущих юристов. Им рассказали о деятельности гарантирующего поставщика и нормативных правовых актах, которыми она регламентируется. Студенты побеседовали с представителями организации и получили подробные ответы на волнующие их вопросы. #ТНСэнергоТула

Нас отметили дипломом победителя «На лучшую организацию работы в области охраны труда». Награждение состоялось в рамках расширенного заседания межведомственной комиссии по охране труда, посвященной Всемирному Дню охраны труда. «Охрана труда является важнейшей составляющей системы сохранения жизни и здоровья сотрудников. Поэтому в «ТНС энерго Тула», как в социально ответственной компании, особое внимание уделяется подготовке персонала, трудовой дисциплине, улучшению условий труда», — отметил Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» - Управляющий директор АО «ТНС энерго Тула» Андрей Шалиткин. #ТНСэнергоТула

Провели образовательный семинар по вопросам внедрения интеллектуальной системы учета электроэнергии в новых многоквартирных домах. Участниками встречи стали компании-застройщики, представители производителя оборудования, а также интернет-провайдера. Специалисты поделились опытом использования системы «умных» счетчиков, рассказали о технических требованиях при установке и эксплуатации приборов учета. Семинар прошел в формате диалога. Интерес у посетителей вызвал вопрос автоматизации учета других видов коммунальных ресурсов: вода, тепло, газ, в единой системе. На все вопросы участников были даны подробные ответы. #ТНСэнергоТула

Не забудьте передать показания приборов учета до 25 апреля. Оперативно сделать это можно онлайн на сайте, в личном кабинете или мобильном приложении #ТНСэнерго.

Победитель II профессионального конкурса «Энергия профессионалов» Ольга Карташова рассказала о ключевых факторах успеха. Уважаемые клиенты, помогите сделать нашу работу лучше – заполните в личном кабинете анкеты, оценивающие работу энергетиков, до 1 ноября 2024 года. Ссылки на онлайн-сервис доступны во всех подразделениях компании. #ТНСэнергоТула

#вопрос_от_подписчика Все сотрудники официальных подрядных организаций имеют при себе удостоверение с фотографией, заверенное подписью и фирменной печатью организации, доверенность от «ТНС энерго Тула», а также бейдж с QR-кодом. Напоминаем, если замену /установку прибора учета предлагают оплатить — действуют мошенники. Дополнительные вопросы можно задать по телефону единого контактного центра: (4872) 52-34-10. Со списком всех подрядных организаций по обслуживанию и установке приборов учета можно ознакомиться на сайте (https://tula.tns-e.ru/population/contractors-list/). #ТНСэнергоТула

Провели День приема потребителей. Среди вопросов: • начисления; • проверки по выявлению несанкционированных подключений; • съем показаний приборов учета; • установка антимагнитных пломб; • правила переоформления лицевых счетов; • сроки погашения задолженности; • оформление рассрочки; • условия эксплуатации интеллектуальной системы учета электроэнергии. Клиенты получили квалифицированные разъяснения, некоторые обращения были приняты в работу. #ТНСэнергоТула