Предыдущая публикация
Информируем о режиме работы в праздничные дни.
Центры обслуживания клиентов:
• 27 апреля — с 8:00 до 16:00;
• с 28 апреля по 1 мая — выходные дни;
• 2 - 3 мая и 6 - 8 мая — рабочие дни, клиентские офисы будут работать в обычном режиме.
Единый контактный центр:
• 27 апреля — с 09:00 до 18:00;
• с 28 апреля по 1 мая, а также с 9 по 12 мая — звонки, поступающие в ЕКЦ, будут приниматься без соединения с оператором.
С 13 мая все подразделения возобновят работу в штатном режиме.
#ТНСэнергоКубань
Провели фиксацию показаний индивидуальных приборов учета в 6 садовых товариществах.
По итогам проверки, специалисты выявили значительные расхождения между данными, предоставленными клиентами, и фактическими данными счетчиков.
Мы заинтересованы в том, чтобы помочь клиентам в решении возникших вопросов и минимизации начислений за потери в электросетях.
Напомним, что своевременная передача показаний с 23 по 25 число позволит избежать лишних и непредвиденных затрат.
#ТНСэнергоКубань Не забудьте передать показания приборов учета до 25 апреля.
Оперативно сделать это можно онлайн на сайте, в личном кабинете или мобильном приложении #ТНСэнерго.Со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты-физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
Оплатить счета наличными можно в кассах и терминалах банков партнеров и платёжных агентов (без удержания комиссии):
- «Сбербанк России»;
- «Кубань Кредит»;
- «Почта России».
Напоминаем, что клиентам компании по-прежнему доступны различные варианты оплаты счетов за электроэнергию:
- картой на нашем сайте https://kuban.tns-e.ru/population/feedback/;
- в личном кабинете https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/;
- в мобильном приложении https://kuban.tns-e.ru/population/mobile/.
#ТНСэнергоКубань
Начальник службы по работе с обращениями потребителей и органов власти Евгения Вишнякова рассказала о III профессиональном конкурсе «Энергия профессионалов».
Уважаемые клиенты, помогите сделать нашу работу лучше – заполните в личном кабинете анкеты, оценивающие работу энергетиков, до 1 ноября 2024 года.
Ссылки на онлайн-сервис доступны во всех подразделениях компании.
#ТНСэнергоКубань01:15
Сегодня, 20 апреля, отмечают Национальный день донора крови в России!
Быть донором – это благородный и почётный поступок, который может спасти чью-то жизнь.
Уже много лет мы поддерживаем культуру донорства в нашей компании и будем продолжать эту добрую традицию.
#ТНСэнерго 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов зафиксировали с начала года.
За такие действия предусмотрен штраф до 30 тысяч рублей.
Если подключение произведено в обход электросчетчика, специалисты составят акт безучетного потребления и будут вынуждены сделать перерасчет. Начисления могут составлять от сотен тысяч до миллионов рублей.
Если вы заметили самовольное подключение, можно обратиться в клиентский офис или написать обращение (https://kuban.tns-e.ru/population/feedback/) на сайте компании.
#ТНСэнергоКубань Прошла встреча со студентами #КубанскийГАУ.
Учащиеся узнали о возможностях развития и корпоративной культуре компании, а также получили ответы на вопросы о трудоустройстве.
На мероприятии выступил заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Артем Зарва.
«Такие Дни карьеры дают студентам самое главное и ценное – прямое общение с работодателями. Тут они узнают о том, как устроены компании, какие требования руководители предъявляют к молодым специалистам. И мы, как гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе, сегодня понимаем, как важно растить кадры, потому сотрудничаем с ВУЗами в Краснодаре и в Сочи, приглашаем к с В Сочи прошло выездное совещание руководителей подразделений информационных технологий и информационной безопасности #ТНСэнерго.
Встреча посвящена подведению итогов работы холдинга за прошедший год и постановке стратегических задач на 2024 год.
Cпециалисты обсудили ключевые вопросы, особое внимание уделили стратегии импортозамещения серверного оборудования, программного обеспечения и средств защиты информации.
«В текущем году «ТНС энерго» продолжит вести комплексную работу по модернизации процессов в области информационных технологий и информационной безопасности. Мы усиленно работаем над повышением эффективности уже существующих инструментов и механизмов, а также актзагрузка
Показать ещёЛевая колонка
О группе
ПАО «ТНС энерго Кубань» -гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея.
Осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов (53 центра обслуживания клиентов). Обслуживает более 58 тыс. потребителей — юридических лиц и почти 1 500 000 бытовых клиентов.
Задать любой вопрос по телефону Единого контактного центра: 8 (861) 298 01 70
Передать показания в автоматическом режиме 8 (861) 201-60-85
Скрыть информацию
- Администратор:
- 8 (861) 298-01-70
- Краснодар
Фото из альбомов