"Мои Документы" Иркутской области

КАК МЫ РАБОТАЕМ В КОНЦЕ ДЕКАБРЯ Рекомендуем заранее планировать визит в МФЦ. Актуальный график работы конкретного центра или офиса уточняйте на нашем сайте. ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ

💬 ПУЛЬС ОБЛАСТИ: с какими вопросами жители Приангарья обращались в ЕКЦ в ноябре Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, продолжает круглосуточно принимать обращения по вопросам, которые требуют оперативного реагирования. В ноябре на линию 122 поступило 7 923 обращения. 📍 ИРКУТСК Жительница города сообщила об аварии в канализационных колодцах - подвал жилого дома был затоплен. Сотрудники ЕКЦ оперативно связались с аварийной службой управляющей компании. Авария и её последствия были быстро устранены. 📍 НИЖНЕУДИНСК На линию 122 поступило сообщение о том, что из канализационных люков длительное время вытекает вода — на проезжей части образовались провал и обледенение. Работы затруднялись отсутствием техники. После вмешательства ЕКЦ техника была арендована, ремонт дороги выполнен. 📍 ИРКУТСК В ЕКЦ обратилась женщина, нуждавшаяся в помощи - она не могла самостоятельно выйти из дома и купить продукты. Сотрудники ЕКЦ связались с комплексным центром соцобслуживания. Специалисты посетили гражданку и предложили помощь социального работника. ЕКЦ работает круглосуточно, без выходных. Звоните 122 - мы рядом, чтобы помочь!

🖼 КОМУ ПОЛОЖЕН ЭЛЕКТРОННЫЙ ЛЬГОТНЫЙ ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ? Жители Иркутской области могут ездить бесплатно на городском транспорте (кроме такси), если относятся к определённым категориям: • ветераны войны и боевых действий, инвалиды, дети-инвалиды; • бывшие узники концлагерей и гетто, жители блокадного Ленинграда, осаждённого Севастополя и Сталинграда; • семьи погибших военных и участников войны; • люди, пострадавшие от радиации или катастроф на Чернобыльской АЭС, Семипалатинском полигоне и «Маяке»; • почётные доноры; • ветераны труда и лица, награждённые орденами/медалями за труд в годы войны; • реабилитированные и пострадавшие от политических репрессий; • герои России и их семьи; • дети из многодетных семей, обучающиеся в школах. Проездной билет выдаётся за счёт бюджета Иркутской области. Подробнее об услуге здесь - https://mfc38.ru/uslugi/custom246089_custom246089

КАК ОФОРМИТЬ МАШИНО-МЕСТО В СОБСТВЕННОСТЬ? Каждый владелец может зарегистрировать своё место в паркинге как отдельный объект недвижимости и больше не зависеть от других собственников (это стало возможным благодаря изменениям в законе, вступившим в силу с 4 декабря 2024 года). Раньше машино-место считалось частью общей долевой собственности, при продаже требовалось согласие всех соседей. Теперь каждое место можно оформить как личную собственность. Чтобы оформить машино-место: 1️⃣ Обратитесь к кадастровому инженеру для подготовки технического плана; 2️⃣ Согласуйте местоположение машино-места (кадастровый инженер помогает в этом процессе); 3️⃣ Подайте документы в Росреестр для учёта и регистрации (можно онлайн, это быстрее и удобнее). ☎️ Консультации специалистов Росреестра по бесплатному телефону - 8 (3952) 450-150.

⚙️ ГИД ПО ЛЬГОТАМ И ПОСОБИЯМ: БЫСТРО И УДОБНО Вам не нужно искать информацию по разным источникам — всё, что важно знать о пособиях, выплатах и льготах, мы собрали в разделе «Популярные социальные услуги» на нашем сайте. Вот что вы можете сделать прямо сейчас: - проверить, какими мерами поддержки вы уже пользуетесь; - узнать, какие льготы и выплаты положены именно вам; - рассчитать доход семьи с помощью удобного онлайн-калькулятора; - получить список необходимых документов для оформления услуги. Всего в пару кликов вы узнаете всё о: • компенсациях за ЖКХ; • льготном проезде; • бесплатных путёвках; • ежемесячных и разовых выплатах; • и многом другом. 📲 Поделитесь ссылкой на «Популярные социальные услуги» с близкими — возможно, им нужна эта информация!

КАК ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС ЗАЯВЛЕНИЯ Подавали заявление в МФЦ и хотите узнать, на каком этапе его рассмотрение? Есть несколько удобных способов: 🔘 сайт МФЦ Зайдите в сервис отслеживания заявлений и введите номер обращения из расписки. Также статус можно проверить в чате, написав виртуальному помощнику на сайте МФЦ. 🔘 голосовой помощник по телефону Позвоните на горячую линию МФЦ 8-800-1000-447, продиктуйте номер заявления — голосовой помощник сообщит статус. 🔘ВКонтакте Напишите в чат официальной группы МФЦ — бот подскажет статус заявления. Это удобно, быстро и круглосуточно. 🔘 личный визит в МФЦ Просто обратитесь к сотруднику и покажите расписку — вам подскажут, на каком этапе ваш пакет документов. Если номер заявления известен, его статус проверят и без расписки, но обязательно нужен паспорт заявителя. 🔘портал Госуслуг Зайдите на портал. Найдите чат с виртуальным помощником Максом. Напишите: «Проверить статус заявления в МФЦ». Укажите регион — Иркутская область. Введите номер обращения. ❤️ - если было полезно

Цифровой «Бессмертный полк» МФЦ Иркутской области

Подавали заявление в МФЦ и хотите узнать, на каком этапе его рассмотрение? Есть два удобных способа: 🔘Через сайт МФЦ Зайдите в сервис  отслеживания заявлений и введите номер обращения из расписки. 🔘Через портал Госуслуг  - Откройте портал Госуслуг. - Найдите чат с виртуальным помощником — роботом Максом. - Напишите: «Проверить статус заявления в МФЦ». - Выберите регион — Иркутская область. - Введите номер обращения. Система покажет актуальный статус заявления. Можно проверить не только недавние обращения, но и те, что были поданы в течение последних шести месяцев. Важно: данные в личном кабинете на Госуслугах должны совпадать с теми, что были указаны при подаче заявления. Ставьте ❤️ если было полезно, сохраняйте в избранное и делитесь с теми, кому это актуально!

МФЦ Иркутской области, полиция и общественный совет при ОМВД по Тайшетскому району предупреждают: будьте, пожалуйста, бдительны! Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана. Они могут представляться сотрудниками банков, соцслужб или МФЦ, обещать выплаты, пугать штрафами или просить подтвердить "подозрительную операцию". Их цель — получить доступ к вашим данным и деньгам. Помните: ❌Сотрудники МФЦ никогда не звонят, чтобы уточнить ваши персональные данные или предложить "компенсации". ❌Настоящие представители банков не попросят назвать код из СМС или перевести деньги "на безопасный счет". Если вам поступил подозрительный звонок или сообщение — не спешите действовать! ✅ Перезвоните в организацию по официальному номеру. ✅ Посоветуйтесь с близкими. ✅ Сообщите о попытке мошенничества в полицию.

✔️Юрисконсульт МФЦ Иркутской области Надежда Кошкина знает, как уберечь свои деньги от мошенников: 📌Не переходите по сомнительным ссылкам от незнакомцев; 📌Игнорируйте подозрительные письма и всегда проверяйте отправителей; 📌Не сообщайте паспортные и банковские сведения, а также коды из СМС-сообщений.