ГБУ МО "ЦМУ"

Анонс выездов на кладбища и в МФЦ Московской области на сентябрь 2024 года ГБУ МО “ЦМУ” продолжает выезды консультантов на кладбища и в МФЦ, чтобы жители Подмосковья могли задать волнующие их вопросы в сфере погребения и похоронного дела. Чаще всего жителей Подмосковья на консультациях у специалистов ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» интересуют вопросы правильного оформления удостоверений о захоронении, оформления семейных (родовых) захоронений и получения разрешений на установку надмогильных сооружений, ограждений. В сентябре получить бесплатную консультацию можно будет на следующих кладбищах и в МФЦ Московской области: Кладбище "Фряново", г.о. Щёлково, рп. Фряно

📌Воспользуйтесь бесплатной консультацией в сфере погребения и похоронного дела непосредственно при посещении могил близких. Завтра, 30 августа, задать интересующие вопросы нашим консультантам можно будет на кладбище "Истра (новое)", г. Истра, ул. Урицкого, д. 118. Консультанты ГБУ МО "ЦМУ" будут ждать вас в центральной зоне кладбища рядом с административным зданием. Узнать специалистов можно по информационному баннеру учреждения, а также по форменной одеже в цветовой гамме и с символикой ГБУ МО «ЦМУ». Анонсы выездов на кладбища Подмосковья смотрите на наших официальных страницах: ✔️Telegram: https://clck.ru/34BgyA ✔️ВКонтакте: https://clck.ru/34BgyB ✔️Одноклассники: ht

Благоустройство захоронений г.о. Ленинский Благодаря активному участию неравнодушных граждан, обращение которых не осталось без внимания, на Видновском городском кладбище произведено благоустройство зохоронения ветерана Великой Отечественной войны. Силами муниципальных служб были выполнены работы по удалению сорняков и разросшейся травы, по уборке мусора и веток, а также по очищению и восстановлению памятника. Безвозмездная инициатива стала важным шагом в сохранении памяти о тех, кто сражался за нашу свободу и мирное небо над головой. Также важно отметить тех, кто не остался равнодушным и обратил внимание на состояние захоронения участника ВОВ. #гбумоцму #ленинский #видное #восстанов

В ГБУ МО «ЦМУ» рассказали, что изменилось за год в обучении будущих консультантов ритуального обслуживания и руководящего состава Учебный центр ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» сделал первый шаг на пути разработки полноценной образовательной системы в ритуальной сфере. В России у сотрудников похоронной отрасли практически нет возможности получить качественное профильное образование. При этом в данном направлении существуют чёткие профессиональные стандарты и требования к квалификации сотрудников. Учебный центр на базе ГБУ МО «ЦМУ» создан в начале мая 2023 года и выведен во вновь созданный отдел обучения и развития в марте 2024 года, который возглавил Антон Викторович Банас. Здесь действующие ритуальные агенты повышают свою квалификацию, а будущие сотрудники проходят двухнедельный курс обучения, сочетающий в себе теоретическую часть и закрепление полученных знаний на практике под руководством опытного наставника. После обучения и сдачи экзаменов человек может трудоустроиться в ГБУ МО «Центр мемориальных услуг». За год работы учебного центра произошли существенные изменения в подходе к подаче материала, подготовке будущих сотрудников ритуального обслуживания и профессиональном развитии действующего персонала. Были разработаны программы обучения для линейного персонала, руководителей и заместителей среднего звена. О нововведениях в процессе обучения и ожидаемом эффекте рассказал начальник отдела обучения и развития ГБУ МО «ЦМУ» Антон Викторович Банас: «В программе «Кадровый резерв» мы формируем и отбираем лучших сотрудников, которые готовы развиваться и двигать учреждение к новым высотам и достижениям, опираясь на цели развития, установленные руководством. Мы прививаем управленческие навыки, чтобы в дальнейшем наши сотрудники, попавшие в кадровый резерв, выросли до квалифицированных, грамотных руководителей. Программа обучения «Кадрового резерва» включает в себя 3 конференции, где мы проводим лекции на темы: «Личная эффективность управленца», «Методика постановки и достижения целей», «Обратная связь и ее виды». Затем мы переходим к практическим занятиям. Тренинги проходят в очном формате в головном офисе нашего учреждения». Программа «Наставничество» направлена на поддержку сотрудников, недавно принятых на работу, для более комфортного погружения в рабочую среду. «Очень важно, чтобы вновь пришедшие кадры не оставались брошенными, а быстро погружались в бизнес процессы и, как следствие, выходили на результат в короткие сроки. В октябре стартует пилотный проект, в рамках которого будут сформированы группы наставников. Заинтересованные в развитии сотрудники будут обучены «Навыкам наставника». План обучения состоит из одного онлайн курса в формате лекции и одного практического занятия в классе обучения головного офиса. Основным критерием формирования кадрового резерва является вовлеченность в обучение. Чем больше курсов и тренингов посетил сотрудник, тем больше у него шансов на развитие в учреждении. Задача Отдела обучения и развития — сформировать команду профессионалов, которые системно будут принимать участие в развитии, обучении и адаптации коллег в пунктах приёма заказов в разных городских округах», рассказал Антон Викторович Банас. Также Антон Банас отметил, что самая заметная трансформация произошла в обучении будущих консультантов ритуального обслуживания: «Было переработано и создано более 15 учебных материалов, состоящих их 35 тем, связанных с организацией похорон и помощи населению. Весь цикл обучения будущих консультантов ритуального обслуживания состоит из практических и лекционных вебинаров и тренингов. Лекции проходят в онлайн формате, где консультант отдела обучения детально разбирает все бизнес-процессы с получением в дальнейшем обратной связи по усвоению вновь полученной информации. Практическая часть проходит на ППЗ в городском округе, где в дальнейшем планируется рабочая деятельность сотрудника. С первых дней мы погружаем нового сотрудника в коллектив, опытный наставник оценивает его перспективы роста и выстраивает план обучения». «Наша задача, обучить и вырастить не просто сотрудников, а квалифицированных специалистов в сфере ритуального обслуживания. Профессии консультанта ритуального обслуживания невозможно обучиться в современном вузе. Мы максимально отдаем все свои навыки, наработанный годами опыт новым сотрудникам. С начала года отдел обучения и развития обучил и выпустил 94 сотрудника ритуального обслуживания из 13 групп обучения, которые успешно прошли адаптационный период и стали частью наших дружных коллективов», — рассказал Антон Банас. Недавно были открыты курсы для руководящего состава, которые уже окончили более 35 руководителей и заместителей среднего звена. «Мы активно развиваемся и подстраиваемся под изменения в сфере ритуального обслуживания, постоянно работаем над процессами, которые позволяют предоставить лучший сервис и повышать уровень клиентоориентированности», — подчеркнул директор ГБУ МО «ЦМУ» Николай Казаков. Источник: ГУРБ Московской области

📍г. Видное и г.о. Шаховская 27 и 28 августа специалисты ГБУ МО "ЦМУ" проведут выездные мероприятия по оказанию бесплатной консультационной помощи по вопросам сферы погребения и похоронного дела в МФЦ г. Видное и г.о. Шаховская. 27 августа г. Видное - МФЦ г.о. Ленинский, г. Видное, ул. Школьная, д. 77 28 августа г.о. Шаховская - МФЦ г.о. Шаховская, рп. Шаховская, ул. 1-ая Советская, д. 26А Также проконсультироваться в сфере погребения и похоронного дела или уточнить, где находится ближайшее отделение ГБУ МО "ЦМУ" можно по телефону круглосуточной горячей линии +7-498-568-99-99, а также на официальном сайте memorial.mosreg.ru. Еженедельные анонсы выездов в МФЦ смотрите на наших

Бесплатные консультации ГБУ МО "ЦМУ" Завтра, 23 августа, консультанты ГБУ МО "ЦМУ" отвечают на вопросы граждан на кладбище "д. Белавино", г.о. Клин, д. Белавино. Найти консультантов ГБУ МО "ЦМУ" можно по баннеру, всегда расположенному рядом с местом проведения консультаций и узнать по наличию форменной одежды с символикой ГБУ МО "ЦМУ". Анонсы выездных консультаций можно найти на наших официальных страницах в социальных сетях: Telegram: https://clck.ru/34BgyA Одноклассники: https://clck.ru/355k7V Дзен: https://clck.ru/34BgyD ВК: https://clck.ru/34BgyB #гбумоцму #московскаяобласть #консультация #бесплатнаяконсультация #клин

Где пройдёт выездная консультация ГБУ МО "ЦМУ" 22 августа: г.о. Можайский - кладбище "Клементьево", г.о. Можайский, д. Клементьево, з/у 49В Если вы не знаете как получить муниципальные услуги в сфере погребения и похоронного дела и какие документы для этого необходимы - наши консультанты готовы предоставить исчерпывающую информацию по этим и другим интересующим вас вопросам. Анонсы выездов на кладбища и в МФЦ, а также изменения в графике смотрите на наших официальных страницах: 👉Telegram: https://clck.ru/34BgyA 👉Одноклассники: https://clck.ru/34BgyC 👉Дзен: https://clck.ru/34BgyD 👉ВКонтакте: https://clck.ru/34BgyB #гбумоцму #погребение #похоронноедело #ритуальныеуслуги

Напоминаем о возможности получить бесплатную консультацию в МФЦ вашего города. Если у вас есть вопросы по законодательству сферы погребения и похоронного дела - приходите в ближайший МФЦ на консультацию к нашим специалистам. 20 августа г. Люберцы - МФЦ г. Люберцы, ул. Инициативная, д. 7Б 21 августа г. Ликино-Дулёво - МФЦ г.о. Орехово-Зуевский, г. Ликино-Дулёво, ул. Ленина, д. 15/1 Также получить бесплатную консультацию в сфере погребения и похоронного дела можно удаленно, обратившись на круглосуточную горячую линию ГБУ МО "ЦМУ" по номеру телефона 8 (498) 568-99-99. #гбумоцму #московскаяобласть #подмосковье #консультирование #моидокументы #одноокно

Консультации на кладбищах Московской области 19 августа консультанты ГБУ МО "ЦМУ" будут ждать вас на кладбище "Новофрязинское", г.о. Щёлково, деревня Новофрязино, земельный участок 101К Воспользуйтесь бесплатной консультацией и получите необходимую информацию по вопросам погребения и похоронного дела. Консультанты ГБУ МО "ЦМУ" будут расположены в центральной зоне кладбища рядом с административным зданием. Узнать специалистов можно по информационному баннеру учреждения, а также по форменной одеже в цветовой гамме и с символикой ГБУ МО "ЦМУ". #гбумоцму #московскаяобласть #подмосковье #щелково #бесплатнаяконсультация

В конце рабочей недели успейте получить бесплатную консультацию 16 августа на кладбище "Озерецкое", г.о. Дмитровский, с. Озерецкое В указанные день консультанты ГБУ МО "ЦМУ" предоставят консультационную помощь в сфере погребения и похоронного дела, подскажут последовательность действий, проинформируют об оформлении необходимых документов. Найти консультантов ГБУ МО "ЦМУ" можно по баннеру, всегда расположенному рядом с местом проведения консультаций и узнать по наличию форменной одежды с символикой ГБУ МО "ЦМУ". #гбумоцму #московскаяобласть #дмитров