Здравствуйте, для кого весит расписание городского транспорта на остановке, если транспорт его не придерживается?

Сегодня в 16.02 водитель экспресса 1э подъехал к автобусной остановке в микрорайоне Корени и сообщил, что пассажиров брать не будет, а едет в автопарк. Развернулся и уехал, а люди остались. В автопарке трубку не поднимают. И это уже не единичный случай, когда не приезжает маршрутка 1э или 8э. Это нормально?