ИМИДЖ-ФАКТОР

Завершен 1 этап исследования, направленный на изучение качества работы ФГУП «Почта Крыма» Исследование проводится специалистами Аналитического агентства «ИМИДЖ-ФАКТОР» в течение всего 2025 года и предусматривает реализацию 4 опросных волн ежеквартально. Цель исследования – получить объективную социологическую оценку уровня удовлетворенности граждан качеством работы ФГУП «Почта Крыма». В ходе проведения исследования решались следующие основные задачи: * выявить долю жителей Республики Крым, пользовавшихся услугами, предоставляемых ФГУП «Почта Крыма», за последний год, как в целом по региону, так и в отдельных социально-демографических группах респондентов; * определить общую социально-демографическую структуру (пол, возраст, образование, доход, тип места жительства) пользователей услуг ФГУП «Почта Крыма»; * проанализировать динамику качества услуг, предоставляемых ФГУП «Почта Крыма», за после дний год, как в целом по региону; от числа пользователей услуг ФГУП «Почта Крыма»; так и в различных социально-демографических группах респондентов; * выявить оценки удовлетворенности граждан качеством работы ФГУП «Почта Крыма» как в целом по региону; от числа пользователей услуг ФГУП «Почта Крыма»; так и в различных социально-демографических группах респондентов. Объект исследования – жители всех муниципальных образований Республики Крым (27 географических единиц) и г.Севастополя от 18 до 85 лет, постоянно (преимущественно) проживающие в конкретных населенных пунктах, определенных для исследования. Исследование было проведено в 1 квартале 2025 года. Методом личного стандартизированного интервью было опрошено 1000 респондентов от 18 до 85 лет. Опрос проводился в 13 городах и 14 районах Республики Крым и в г.Севастополь. Статистическая погрешность данных не превышает 3,5%.

https://inlnk.ru/ND9py2