ПАМЯТКА КАК ИЗБЕЖАТЬ НЕОБОСНОВАННЫХ НАЧИСЛЕНИЙ ЗА ГАЗ?

Что делать, когда к Вам пришёл газовый контролёр?
1. Контролёр «по своему хотению, начальника велению» не может просто так осматривать газовые приборы. О своём приходе должен известить письменно, не менее чем за 7 дней до визита, и согласовать время с абонентом. Надлежащим образом оповещённый абонент обязан предоставить к осмотру приборы учёта газа и газовое оборудование.
2. Контролёры до начала проверки должны предъявить абоненту свои служебные удостоверения, а по требованию абонента и паспорт.
3. В любом из случаев составляется акт проверки, где подробно указываются показания счётчика, состояние пломб, номера счётчика и пломб. Если есть нарушения, то подробно указывается, в чём оно заключается.
4. Обязательно составление акта в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон договора, с указанием лиц, участвующих в проверке и реквизитов документов, удостоверяющих личность.
5. Видео и фотосъёмка контролёром может вестись только с разрешения абонента.
6. Если в момент визита контролёра владельца жилого помещения нет дома, то пускать контролёра другим жильцам нельзя. Никаких извещений принимать от контролёра не стоит, так как извещается сам абонент и никто другой.
7. Не разрешайте контролёрам дотрагиваться до пломб. Счётчик – Ваша собственность, контролёр имеет право только на визуальный осмотр.
8. Следите за правильностью данных, заносимых в акт проверки.
9. Вы в праве предъявить какие-либо документы (домовую книгу, план газификации домовладения), но не обязаны это делать. Если у контролёра есть какие-либо сомнения, то он может написать письменный запрос на предоставление документов.
10. В акте должны быть указаны количество проживающих человек и отапливаемая площадь дома, а не общая.
11. Если Вы не согласны с результатами проверки, то обязательно в разделе «Объяснения» на обратной стороне акта напишите, с чем не согласны. Отказ от подписи даёт возможность составить акт на Вас, что Вы отказались подписывать акт проверки.
12. В случае нарушения Ваших прав Вы можете в 10-дневный срок написать претензию в газовую компанию и прокуратуру.
13. Запомните! Доначисление по нормативу согласно ст. 28 Постановления Правительства РФ №549 от 21 июля 2008 г. – это право газовой компании, но не обязанность, о чём ясно сказано в ст. 22 данного документа. Газовые компании зачастую злоупотребляют этим правом. В случае, если вы столкнулись с нарушениями правил, указанных в памятке, просим вас сообщить по телефону 8(8652)219-919