Иркутскэнергосбыт

Она помогла разобраться в коммунальных вопросах тысячам человек, кто звонил на нашу горячую линию. С лучшим оператором контакт-центра по итогам первого квартала познакомилась журналист Irk.ru и впечатлилась работой всей службы.

Оператор тепловых сетей Иркутска – это оперативная информация о работе тепловых сетей в Иркутске, отключениях теплоснабжения в городе и другая полезная информация для жителей .
В аккаунтах соцсетей, а также в мессенджерах WhatsApp и Вайбер принимаются сообщения от жителей о неполадках с люками или тепловыми сетями в городе.
Для быстрого реагирования на любое сообщение и незамедлительного устранения возникших нештатных ситуаций у тепловых сетей выстроена система технического мониторинга, специалистами проводятся плановые и внеплановые рейды. Налажена обратная связь с горожанами, которая помогает предупреждать аварийные ситуации.
Кроме прямого диалога с жителями, проект выполняет и информац

Любителям фотографий посвящается! Передавайте показания счетчиков с помощью снимков
В мобильном приложении "Иркутскэнергосбыт" теперь можно отправить вместо цифр фотографию прибора учета горячей воды.
Новой функцией могут пользоваться почти двести тысяч жителей Иркутской области – клиенты «Иркутскэнергосбыта». Для этого нужно быть авторизованным пользователем приложения. Достаточно сделать снимок прибора учета: навести камеру смартфона на поле показаний счетчика горячего водоснабжения, при необходимости подсветить его встроенным в приложение фонариком, сфотографировать и убедиться, что показания распознаны системой верно. И нажать кнопку «отправить»
Приложение «Иркутскэ

Сегодня 25 число! А вы уже передали показания? НЕТ???
Тогда ловите ТОП самых популярных и удобных способов:
• Личный кабинет /мобильное приложение;
• Viber-бот;
• Telegram-бот https://t.me/iesbk_bot;
• без регистрации на главной странице сайта https://sbyt.irkutskenergo.ru/ ;
• смс на номер 8-903-797-61-71;
• Информационная служба Магеллан 8-901-63-22-999, в том числе в мессенджере Telegram;
• Система Город https://lk.uplati.ru/;
• при оплате у сборщиков платежей;
• контакт-центр 8-800-100-9-777 (пункт "1" в голосовом меню);
• через систему ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/;
• мобильное приложение Платосфера https://sbyt.irkutskenergo.ru/news/4253.html
Своевременно передавайте показания – э

Период передачи показаний ограничен 25 числом! Своевременно переданные показания - залог точного расчета! "Иркутскэнергосбыт" предлагает своим клиентам множество способов сообщить данные счетчиков https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6684.html. Расскажите нам, какой способ вы считаете наиболее удобным. Предлагаем пройти небольшой опрос, вариантов ответа может быть несколько:

"Как это работает?!" - рубрика с таким названием есть на нашем корпоративном ТВ В этот раз Анна Колесникова рассказала коллегам из других предприятий, зачем необходимо снимать контрольные показания приборов учета. И мы подумали, что вам это тоже может быть интересно

Привычный мессенджер для передачи показаний – ЛЕГКО!
Для этого достаточно запустить бота в Телеграм https://t.me/iesbk_bot или Viber и следовать его подсказкам. Процедура не займет у вас много времени.
Боты Иркутскэнергосбыт – это помощники в смартфоне, они подскажут, как быстро решить коммунальные вопросы, не отвлекаясь от общения с близкими в популярном сервисе.
Берите максимум от онлайн

Начните рабочую неделю с важного: передайте показания счетчиков! А в помощь вам наши онлайн сервисы:
• Личный кабинет /мобильное приложение;
• Viber-бот;
• Telegram-бот https://t.me/iesbk_bot;
• без регистрации на главной странице сайта https://sbyt.irkutskenergo.ru/ ;
• смс на номер 8-903-797-61-71;
• Информационная служба Магеллан 8-901-63-22-999, в том числе в мессенджере Telegram;
• Система Город https://lk.uplati.ru/;
• при оплате у сборщиков платежей;
• контакт-центр 8-800-100-9-777 (пункт "1" в голосовом меню);
• через систему ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/;
• мобильное приложение Платосфера https://sbyt.irkutskenergo.ru/news/4253.html

Что объединяет гиревой спорт и коллекционирование нагрудных знаков?
Не каждому дано совмещать в себе романистическую душу фалериста и мужественный характер тяжелоатлета. Но именно эти такие разные направления захватили Вадима Игоревича Миненко – инженера-инспектора группы технического аудита Нижнеилимского отделения «Иркутскэнергосбыта».
В честь 70-летия компании продолжаем знакомить вас с нашими невероятными сотрудниками.
«Нагрудные знаки начал собирать еще в юности, собрав внушительную коллекцию. А к спорту пришёл 8 лет назад, за компанию с сыном. С тех самых пор не представляю свою жизнь без штанги и гантель» - поделился своей историей Вадим Игоревич.
Не так давно попробовал гир

Передавайте показания по пути на работу, дома или в любом другом месте. Установите приложение «Платосфера» к себе на смартфон или планшет.
В приложении доступно распознавание показаний счетчиков через камеру телефона.
Мобильное приложение «Платосфера»разработано для самых популярных операционных систем, устанавливаемых в смартфонах: Android и iOS и доступно для скачивания в магазинах Google Play и AppStore.