⚡«Мосэнергосбыт» напоминает о начале периода передачи показаний приборов учёта.
Отправьте данные с 15 по 26 марта, чтобы получить начисление за фактически потреблённую электроэнергию.
Передать показания счётчиков можно любым удобным для вас способом:
🔸 в личном кабинете клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт»;
🔸 по телефону контактного центра АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-88-99, через сервис голосового управления;
🔸 на портале «Госуслуги Москвы»;
🔸 через терминалы для приема показаний в офисах АО «Мосэнергосбыт» и МФЦ «Мои документы»;
🔸 при оплате через терминалы «Сбербанк» (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число);
🔸 при оплате «ВКонтакте», через мини-приложение
00:06
🤝 Давайте познакомимся с клиентским офисом «Черёмушки» и его начальником Кремневой Наталией Васильевной.
Этот КО открыт уже более 10 лет, и сейчас здесь трудятся 8 специалистов. Наталия отмечает, что самое сложное в работе — оперативно найти общий язык с клиентом, чтобы дать ему исчерпывающие разъяснения на все вопросы. И команда «Черёмушек» успешно с этим справляется, проявляя взаимопонимание, уважение и любовь к общему делу.👥
Достичь такой сплочённости помогает опыт руководителя офиса: работа Наталии в компании началась в 2013 году с должности менеджера клиентского офиса. Позднее она стала главным специалистом, а в 2018 году возглавила «Черёмушки». Благодаря своему последовательному ка
😱 Что делать, если загорелась проводка?
Частой причиной возгорания электроустановок является несоблюдение требований эксплуатации. Но если задымление всё же случилось, или появился открытый огонь в местах прокладки и подключения проводов, необходимо действовать следующим образом👇
1. Не паникуйте! Лишние эмоции могут привести к необдуманным поступкам и ухудшению ситуации.
2. Отключите питание. Лучше всего это сделать на центральном выключателе, так вы сможете быстро прекратить подачу энергии на любую электроустановку или электроприбор внутри дома.
3. Постарайтесь локализовать пожар.
4. Если остановить возгорание не удалось, покиньте помещение и вызовите пожарных.
Помните, что для тушения
🧐 Чем апартаменты отличаются от квартиры в вопросе оплаты за потреблённую электроэнергию?
По законодательству РФ апартаменты не являются жилым помещением, а значит на них не распространяют действие жилищные нормы. Владельцы апартаментов выступают так называемыми «прочими» потребителями, наравне с владельцами иных нежилых помещений (например, магазинов, складов, зданий).
Цена за потреблённую электроэнергию в таких помещениях является нерегулируемой и рассчитывается на основании требований Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442. Это значит, что стоимость 1 кВт электроэнергии в апартаментах
🌷 «Мосэнергосбыт» поздравляет всех женщин с 8 Марта!
Вы воплощаете в себе прекрасный мир любви, доброты, красоты и силы. Поддерживаете и вдохновляете близких на новые свершения. Пусть все ваши заветные желания сбываются, а сердце всегда будет наполнено радостью. Желаем, чтобы каждый шаг, который вы делаете, приводил к успеху и благополучию. Вы заслуживаете только самого лучшего 💐
#Мосэнергосбыт
❗ Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в праздничные дни будет изменён режим работы клиентских офисов.
🔸 7 марта — рабочее время сокращено на один час.
🔸 8, 9 и 10 марта — выходные дни.
С 11 марта клиентские офисы «Мосэнергосбыта» вернутся к работе в обычном режиме. Жители Московской области могут ознакомиться с графиком работы клиентских офисов на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».
#Мосэнергосбыт
📢 Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам, что произвести оплату за потреблённую электроэнергию необходимо в срок до 10 марта. В этом помогут:
🔸 Единый личный кабинет клиента: https://my.mosenergosbyt.ru.
🔸 Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» для Android: https://vk.cc/bZtM6B и iOS: https://vk.cc/bZtM9r.
#Мосэнергосбыт
00:06
🧾Более 4 млн клиентов «Мосэнергосбыта» выбирают электронные квитанции!
Тем, кто ещё сомневается и не решился отказаться от бумажной квитанции, напомним, почему такое решение выгодное и разумное.
1. Электронные платёжные документы, как и бумажные, содержат всю необходимую информацию о начислениях и имеют ту же юридическую силу. Не потеряются и будут доставлены вовремя.
2. Такой формат квитанции не нужно хранить — она всегда находится в личном кабинете клиента «Мосэнергосбыта». Хотим обратить внимание, что сама квитанция не является доказательством оплаты услуг: для этого нужен чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить. По ним можно восстановить историю платежей
❓ Как посмотреть информацию о произведённых платежах и переданных показаниях?
Сделать это можно в ЛКК в карточке лицевого счёта, в разделе «История»:
🔹 вкладка «Оплаты» содержит информацию о поступивших денежных средствах – дата, статус, сумма платежа;
🔹 вкладка «Показания» отражает ранее переданные данные счётчиков электроэнергии.
Для просмотра информации необходимо выбрать интересующий временной период.
#Мосэнергосбыт #МЭС_отвечает
Не хотите переплачивать? Старайтесь избегать начисления по среднемесячному потреблению электроэнергии😉
Для этого вовремя передавайте показания приборов учёта. В феврале «Мосэнергосбыт» принимает данные до 26 числа.
#Мосэнергосбыт
00:06
Передача показаний
255 просмотров
Показать ещё