"Ритейл Дока" Консалтинг, Бизнес, Retail, FMCG

Стратегирование. Человекоцентричная организация. Как в этом поможет Agile? Ключевой тренд 2024 года в индустрии ритейла: человекоцентричная организация. Как в этом поможет Agile? На Russian Retail Show 2024 в рамках сессии ключевых трендов розничной торговли обсуждалась тема клиентоцентричного лидерства и способов привлечения, удержания и активации потенциала сотрудников. Одна из таких практик – стратегирование. А, если раскрывать эту тему подробнее – agile-подход к нему. Что такое стратегия компании? В ряде случаев это красивый слайд или текст на сайте. Появился когда-то, в рамках стратегической сессии, разработан узким составом людей. Не факт, что донесен до исполнителей, и не факт, что актуален на сегодняшний день. В общем, есть какое-то светлое будущее, к которому мы когда-нибудь должны прийти. Как именно – никто не понимает, что делается для этого и как вообще к этому будущему идти – не всегда понятно. Как здесь применить Agile? 1. Не воспринимать стратегию как что-то высеченное в камне на несколько лет. 2. Четко определить цель, к которой мы хотим прийти через несколько лет (Например: как вы узнаете, что стали лидерами рынка? Какие показатели и как изменятся по сравнению с сегодняшним днем?) 3. Декомпозировать эту цель на промежуточные – чего мы хотим достичь в этом году, следующем и так далее. 4. Цель на год декомпозировать на кварталы. 5. Проводить ежеквартальные встречи, в рамках которых планировать тактические задачи для достижения цели. А также – возвращаться к стратегии на год и дальше и спрашивать себя и команду - до сих пор ли эта цель актуальна и достижима? Что поменялось по сравнению с прошлым кварталом? Что о нас думает клиент теперь? Важный момент: на ежеквартальных встречах должны присутствовать не только руководители и директора, но и непосредственные исполнители задач. Во-первых, так о стратегии точно узнают все вовлеченные в реализацию сотрудники компании. Во-вторых, только исполнители могут точно знать реализуема ли задача, а также подсветить важные аспекты или риски, которые могут быть не видны руководителю. Интересно, но не знаете, как подступиться и с чего начать? Agile-команда “Ритейл Дока” с радостью поможет! Мы практикуем любую из частей стратегического планирования и реализации планов в жизнь как в комплексе, так и отдельными блоками: 1. Сессии стратегического планирования. 2. Воркшопы на заданную тему. 3. Внедрение agile-подхода к реализации больших планов и достижения амбициозных целей. В нашей компании есть для этого необходимая экспертиза, опытный SCRUM-мастер, ведущий agile coach и продвинутый Release Train Engineer с международными сертификатами. Поверьте, мы знаем, как добиться реальных целей, а вместе с модными названиями у нас есть многолетняя подтвержденная практика с высокими бизнес-результатами! Поможем развить Ваш бизнес и прийти к нужным целям! #РитейлДока https://retail-doca.com/2024/04/18/стратегирование-человекоцентричная/

«Ритейл Дока» обзор: «Russian Retail Show-2024, выставка-форум Retail Tech Expo-2024 16-18 апреля 2024 в ЦМТ. День 2». 17.04.2024г. Второй день крупнейшего отраслевого мероприятия в сфере ритейла RUSSIAN RETAIL SHOW 2024 И RETAIL TECH 2024, посвященного трансформации розничной торговли с участием ключевых игроков рынка: розничные сети, FMCG-компании, маркетплейсы, сервисы, консультанты, производители, дистрибьютеры, представители власти и ритейлеры всех уровней и статусов. Ритейлеров представили крупнейшие компании сферы: Магнит, X5Group (Пятерочка, Перекресток, Чижик), Дикси, Мегамаркет, Лента, ВкусВилл, АзбукаВкуса, Перекресток, Ашан, Детский мир, Леруа Мерлен, Ozon, Яндекс 360, Wildberries, СберМаркет и игроки меньшего масштаба. 17.04.24г. тема дня: «Маркетинг. Данные. Технологии». Для посещения программы выбраны залы: #Ритейл, #Трансформация, #Лидерство, #Эффективность Направления: - Информационные технологии (IT) в ритейле; - Формат, магазин, полка. CVP; - Эффективность магазина; - Цифровая трансформация бизнеса; - Лучшие проекты магазинов; -Технологии в ритейле; - Технологический ландшафт (прикладное ПО и инфраструктурное ПО): Кассовые ПО и облачные сервисы кассы, операторы фискальных данных (ОФД), Системы автоматизации торговли, Системы управления персоналом (HRM / WFM), Складская и транспортная логистика (WMS / TMS), Прогнозирование спроса и пополнение (F&R), Отношения с покупателями и лояльность (CRM), Электронный документооборот (СЭД / ЕСМ / BPM / EDI), Управление закупками и поставщиками, Большие данные и аналитика (BI / BIGDATA), Управление стратегиями и инвестициями; Сервисное оборудование, Информационная безопасность, Операционные системы, Системы управления базами данных, ПО для виртуализации и контейнеризации, Мониторинг и управление инфраструктурой, ПО для резервного копирования, ПО для коммуникаций, Офисное ПО, Системы роботизации бизнес-процессов, Системы Service desk, Облачные платформы; - Маркетинг Day; - Клиентский опыт. Впечатления, польза, выводы: 1. Ай Ти! IT! И еще раз информационные технологии! Импортозамещение и потребность крупного бизнеса в закрытии белых и серых индустриальных пятен открывает дорогу стартапам и вендорам высокотехнологичных решений, включает им зеленый свет. Искусственный интеллект и облачные решения становятся базовым стандартом. 2. Порадовал топовый уровень спикеров ведущих торговых сетей, практические кейсы и решения, реализованные командами. Тенденции: гипер-цифровизация ритейла, упрощение интерфейсов, слияние покупателя и поставщика, появляется особая ценность обратной связи клиента и контакта H2H ("human to human”, “человек для человека"). Технологичность Российского рынка ритейла существенно обогнала Европейские и Азиатские рынки. На долго ли? Очевидно, что подобный масштаб проектов и их результативность напрямую зависят от уровня команд, руководителей, применяемых методик и амбициозных целей.

«Ритейл Дока» делится впечатлениями о посещении: «Russian Retail Show-2024, выставка-форум Retail Tech Expo-2024 16-18 апреля 2024 в ЦМТ». #РитейлДока #rrs #FMCG #Мероприятия #Retail Отраслевое мероприятие с участием игроков рынка: розничные сети, FMCG-компании, маркетплейсы, сервисы, консультанты, производители, дистрибьютеры, ритейлеры всех рангов и мастей от топ-менеджеров до региональных представителей. Ритейлеров представили крупнейшие компании сферы: Магнит, X5Group (Пятерочка, Перекресток, Чижик), Дикси, Мегамаркет, Лента, ВкусВилл, АзбукаВкуса, Перекресток, Ашан, Детский мир, Леруа Мерлен, Ozon, Яндекс 360, Wildberries, СберМаркет и игроки меньшего масштаба. 16.08.24г. тема дня: «Тренды и стратегии развития розничной торговли». Для посещения программы выбран зал #Лидерство. Направления: - FMCG компании на меняющемся рынке; - Продвижение и запуск брендов; - Performance маркетинг; - Стратегии брендов. Впечатления, польза, выводы: 1. В Ритейле – много денег! Розничная торговля - одна из самых экономически живых и активных сфер! 2. Группа спикеров от сервисных компаний отрабатывала оплаченные средства за участие в мероприятии, и презентовала неприкрытую рекламу своих товаров и услуг. Демонстрировались рекламные ролики, приводилась статистика затрат на инфлюэнт-блогеров (“говорящих голов”), практические кейсы завоевания умов и кошельков потребителей. 3. Поставщики товаров повседневного спроса, потребляемых широким кругом покупателей ежедневно (Fast-Moving Consumer Goods), для работы с покупателями и федеральными сетями становятся технологичными и маркетинговыми компаниями, либо потребителями услуг сервисов и консалтинга. Тенденции: продуктовые категории и IT – основной драйвер FMCG. Дикий капитализм становится особенно внимателен к клиентскому опыту (CX), клиентскому пути (CJM) и ценностному предложению (CVP). Консалтинг «Ритейл Дока» по вопросам Customer Value Proposition (он же CVP) поможет создать уникальное и чётко сформулированное ценностное предложение, которое Вы транслируете действующим и потенциальным клиентам. Проще говоря, CVP определяет каким образом предлагаемые Вами продукты или услуги удовлетворяют покупательские потребности и ожидания, и почему они могут быть выбраны клиентами из прочих рыночных предложений. Одновременно решается задача по результативному управлению командами проектов и получению запланированных результатов с использованием Agile, стратегических сессий и воркшопов.

"Ритейл Дока" в статье про Agile: Гибкие проектные методологии: эволюция в управлении проектами, раскрывает Секреты эффективного управления проектами Проекты становятся всё сложнее и масштабнее, требуют быстрых и эффективных решений. Традиционные методологии управления проектами уже не удовлетворяют современным требованиям рынка и бизнеса. В этой связи гибкие проектные методологии приобретают все большую популярность. Что такое гибкие проектные методологии? Гибкие проектные методологии – это способ управления проектами, основанный на итеративном подходе к выполнению задач. Они помогают быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям, эффективно управлять рисками и поддерживать непрерывную коммуникацию с командой и заказчиком. Основные принципы гибких методологий: 1. Итеративность. Проект разбивается на небольшие этапы, называемые итерациями. Каждая итерация имеет цель и задачи, которые должны быть выполнены в течение ограниченного времени. После завершения итерации происходит обратная связь и анализ результатов, что позволяет вносить необходимые изменения в процесс выполнения проекта. 2. Коллективная работа. Гибкие методологии акцентируют внимание на командной работе и взаимодействии между участниками проекта. Цели проекта достигаются благодаря синергии усилий каждого члена команды. 3. Адаптивность. Гибкие методологии предполагают быстрое реагирование на изменения требований и ситуации внутри и вне проекта. Они позволяют безболезненно вносить изменения в процесс выполнения проекта и принимать решения на основе актуальных данных. 4. Постоянная коммуникация. Гибкие методологии подразумевают постоянное общение с командой и заказчиком. Это позволяет всем участникам проекта быть в курсе текущего состояния проекта, согласовывать детали и принимать совместные решения. 5. Управление рисками. Гибкие методологии позволяют активно управлять рисками и предотвращать их негативное влияние на проект. Итеративный подход позволяет выявить и решить проблемы на ранних стадиях, что способствует более успешной реализации проекта в целом. Внедрение гибких проектных методологий дает ряд преимуществ: 1. Быстрый старт проекта. Гибкие методологии позволяют начинать работу над проектом практически сразу после получения задания. Это особенно актуально в случаях, когда бизнес требует быстрых результатов. 2. Гибкость в работе. Гибкие методологии позволяют вносить изменения в проект по ходу его выполнения, что позволяет адаптироваться к меняющимся требованиям и ситуации на рынке. 3. Повышение качества продукта. Гибкий подход к управлению проектом позволяет больше времени уделять анализу и тестированию, что повышает качество конечного продукта. 4. Удовлетворение заказчика. Гибкие методологии предполагают постоянную коммуникацию с заказчиком и учёт его мнения на каждом этапе выполнения проекта. Это позволяет лучше отвечать его требованиям и ожиданиям. Примеры гибких проектных методологий Одной из самых известных гибких проектных методологий является Scrum. Он был разработан в 1990-х годах и с тех пор стал одним из самых популярных методов управления проектами в IT-сфере. Scrum основан на итеративности, кросс-функциональных командах и постоянной коммуникации. Проект разбивается на короткие сроки, называемые спринтами, по окончании каждого из которых происходит пересмотр и анализ результатов. Это позволяет вносить изменения в процесс выполнения задач и достичь лучших результатов. Kanban – еще одна популярная гибкая методология, которая была разработана в Японии в 1950-х годах. Её применяют для улучшения эффективности выполнения работы. Kanban позволяет визуализировать процесс работы, определить и устранить узкие места, управлять потоком задач и снизить время их выполнения. В заключение Гибкие проектные методологии – это в чистом виде эволюционный процесс в управлении проектами. Они позволяют успешно справляться с быстро меняющимися условиями и требованиями, обеспечивая гибкость и эффективность в выполнении проекта. Они также способствуют лучшему взаимодействию команды и заказчика, управлению рисками и повышению качества конечного продукта. Использование гибких методологий позволит успешно реализовывать Ваши проекты в условиях современного бизнеса!

"Ритейл Дока" рассказывает про услугу: Разработка стратегического плана развития бизнеса на 1-3 года #стратегическийплан #стратегическоеуправление #бизнес

Стартовая колонка Это наша первая статья - будем знакомы!