Иногда читаешь отзывы о клинике и ловишь себя на мысли.

Люди обсуждают не помощь, а свои догадки.
Я видел текст, где автор пытался спокойно объяснить пациентам простую вещь. Врач работает не по настроению. Он работает по правилам, по порядкам, по внутренним решениям отделения. И часто именно это пациент принимает за равнодушие.
Самое болезненное там другое. Пациент уверен, что знает, как надо. А врач в его глазах сразу виноват, даже если сделал всё правильно.
И ты пишешь ответ. Долго. По делу. А тебя не слышат.
Так где граница, после которой отзыв уже не про качество, а про желание найти виноватого
Потому что следующий шаг в этой логике обычно один
Читайте далее без ввода пароля https://www.doktornarabote.ru/publication/single/41634?utm_source=ok&utm_medium=social&utm_content=doktornarabote 👉