✨ О чаевых сегодня от любимых клиентов и как на них реагировать.

👍
Девочки говорили, что им стыдно брать чаевые. Неудобно как то
Как будто тебе из жалости накинули 200 рублей.
⠀
Я не понимала этого, вплоть до недавнего похода к новому мастеру.
Мне казалось, что на чаевые все реагируют, как я.
⠀
В стиле:
«Спасибо огромное, дорогая. Всегда то балуешь меня»
⠀
Но в тот визит я увидела совсем иную реакцию и поняла, что брать чаевые нужно учиться так же, как ты училась делать свою услугу.
Пример из жизни
Сумма 2200 - перевожу 2500.
И наблюдаю.
Мастер, посмотрев уведомление от банка, слегка поменялась в лице, увидев иную сумму.
Но как будто впала в стопор и засмущалась. А потом быстро начала что то убирать, неловко тереть баночки и по пути что то сбивчиво рассказывать про регулярность массажа
⠀
Я быстро ретировалась, и всю дорогу домой думала о этих двух ситуациях.
⠀
Почему мастера так реагируют на чаевые?
Это что - унижение или подачка с барского плеча?
Мне всегда казалось - это награда за то, что ты умеешь предвосхищать желания клиента и давать ему WOW-эффект.
И принимать их надо с гордостью и с полным ощущением, что ты их заслужила.
⠀
А как у вас дела с чаевыми?
______
#чаевые #спасибо #заработок