Инструкция по возврату бракованного товара
Если в течение гарантийного срока или срока годности вы нашли брак, можете не просить о ремонте, замене или скидке, вы вправе потребовать вернуть деньги
Вы не обязаны соглашаться на снижение цены или бесплатный ремонт, если не хотите.
Главное — соблюдать срок для претензии: обращаться нужно в течение гарантийного срока или срока годности, а не когда угодно и только если это не технически сложный товар (для таких покупок особые условия).
Забрать деньги за некачественный товар можно в течение гарантийного срока. Поэтому всегда уточняйте, есть ли гарантия и какая. Для некоторых товаров забирать деньги из-за плохого качества можно