Как приложить файл к письму в Службу поддержки?
Как приложить файл к письму в Службу поддержки?
Статья обновлена
Получить ссылку
Прикрепить файл (например, фотографию или скриншот) к обращению в Службу поддержки очень просто:
- после заполнения формы обращения, у вас появится чат со Службой поддержки;
- в чате нужно нажать на значок скрепки справа от окна для ввода текста;
- в открывшемся окне выберите «Галерея» или «Файл»;
- нажмите на нужный файл/фото, которые необходимо прикрепить;
- отправьте сообщение.
Прикрепить файл (например, фотографию или скриншот) к обращению в Службу поддержки очень просто:
- после заполнения формы обращения, у вас появится чат со Службой поддержки;
- в чате нужно нажать на значок скрепки справа от окна для ввода текста;
- в открывшемся окне выберите «Файл» или «Фото»;
- нажмите на нужный файл/фото, которые необходимо прикрепить;
- отправьте сообщение.
Прикрепить файл (например, фотографию или скриншот) к обращению в Службу поддержки очень просто:
- после заполнения формы обращения, у вас появится чат со Службой поддержки;
- в чате нужно нажать на значок скрепки справа от окна для ввода текста;
- в открывшемся окне выберите «Галерея» или «Файл»;
- нажмите на нужный файл/фото, которые необходимо прикрепить;
- отправьте сообщение.
Прикрепить файл (например, фотографию или скриншот) к письму в Службу поддержки очень просто:
- в окне нового письма нажмите на кнопку «прикрепить файл» или на значок скрепки;
- в открывшемся окне выберите файл из устройства, который необходимо прикрепить;
- напишите письмо и отправьте его в Службу поддержки.
Если вы являетесь не авторизованным пользователем, то есть создали обращение в Службу поддержки не с профиля, прикрепить файл можно будет в чате, который появится на экране. Для этого в чате существует значок скрепки справа от окна для ввода текста.
Был ли этот ответ полезным?