Это конечно отличная новость. Но такой вопрос. В самом ролике говорили про три параметра: минуты, Гб и смс. А в конце ролика говорят, что только минуты и Гб. А смски не будут переноситься?
Станислав, здравствуйте! Будут Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. Подробнее об услуге "Перенос остатков": http://perenos.tele2.ru/.
Д Паньшин, здравствуйте! В Москве и Московской области, если именно там зарегистрирована ваша SIM-карта, услуга "Перенос остатков" (http://perenos.tele2.ru/) доступна Кроме того, услуга доступна в роуминге.
У вас есть еще вопросы? Готов проконсультировать
Алекс, в том то и дело, что речь идёт о всех трёх параметрах - Минуты, Гб и СМСки, а в заголовке акции написано: "Минуты и ГБ больше не сгорят". СМСки упустили
Станислав, понял вас! В любом случае я вам сообщил, как обстоят дела на самом деле. Также эта информация подтверждается на сайте. Если возникнут ещё вопросы - обращайтесь в любое время.
Сёма, здравствуйте! В Ханты-Мансийском АО также услуга "Перенос остатков" (http://perenos.tele2.ru/) распространяется только на актуальные тарифы линейки "Черный" (http://tele2.ru/tariff/). Проверить название тарифа можно командой *107#. Если это один из действующих (не архивный) - то остатки будут переноситься.
Удалось разобраться?
Здравствуйте, уважаемы абонент! Пожалуйста, сообщите регион регистрации вашей SIM-карты? Также прошу заказать детализацию (информация об услуге: http://tele2.ru/services/account/detalizaciya/) в личном кабинете my.tele2.ru, чтобы проверить информацию о переходе на тариф и списаниях средств. Также прошу проверить название вашего тарифа командой *108# (или командой *107#, если в вашем регион не работает указанная выше команда).
У меня был тариф черный, 25.01. я как раз поменяла тариф на самый черный, скажите услуга "перенос остатков " будет действовать на этом тарифе и в Кемеровской обл. Спасибо заранее.
Оксана, здравствуйте. Если у вас подключен активный тариф "Самый черный" (узнать название тарифа - *107#), то да, услуга "Перенос остатков" работать будет.
Подробнее о тарифе "Самый черный": http://kuzbass.tele2.ru/tariff/theblackest/.
Подробнее об услуге "Перенос остатков": http://perenos.tele2.ru/.
Ситуация странная. Давайте поступим следующим образом. Напишите номер, ФИО владельца и паспортные данные (мне в ЛС). Уточним информацию у коллег. Также можно номер и PUK-код/кодовое слово.
Комментарии 50
Хотелось бы в это верить.
Я могу еще чем-нибудь помочь?
У вас есть какие-либо вопросы?
У вас есть еще вопросы? Готов проконсультировать
Если возникнут ещё вопросы - обращайтесь в любое время.
Помогите нам стать лучше, оценив мою консультацию по ссылке http://ru.tele2.ru/sm-quality/.
Помогите нам стать лучше, оценив мою консультацию по ссылке http://ru.tele2.ru/sm-quality/.
Удалось разобраться?
Также прошу проверить название вашего тарифа командой *108# (или командой *107#, если в вашем регион не работает указанная выше команда).
Подробнее о тарифе "Самый черный": http://kuzbass.tele2.ru/tariff/theblackest/.
Подробнее об услуге "Перенос остатков": http://perenos.tele2.ru/.