Современный ритм жизни не позволяет полчаса оставаться без связи, и операторы это прекрасно понимают —поэтому обеспечивают связь на всех 67 станциях. Причем в последнее вр...
Пришло СМС: С 24 по 26 мая ваш тариф обновится. Звонки будут стоить 1.5р за минуту. Новый тариф - "Всё просто 17".
Теперь вопрос - вы мне будете оплачивать поездки по России? Я никуда не езжу. Меня вполне устраивал старый тариф по 0.85р за минуту. Ваши маркетолухи совсем в отрыв от реальности ушли??
Ваш Мегафон это нечто... Появился 4G-молодцы. Только скорость на нём зачастую ниже, чем у конкурентов с 3G. Начинаешь в техподдержку писать, а там отговорки под копирку по принципу-лишь бы отвязался.
Перешла на мегафон три месяца назад и очень пожалела об этом! Возникла проблема при переходе, которую три месяца компания решить не может! Неужели так сложно подключить пакеты? Может у вас работают не профессионалы? Тогда зачем они вообще там находятся.? Оставлена куча заявок их не рассматривают, деньги не возвращают, ни с кем кто может решить вопрос не соединяют! Это ужас просто! Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам.
Объясняю проблему. Сельская местность, вышка в зоне прямой видимости. В доме на чердаке стоит роутер, скорость просто супер : 20-30мБ/сек, ночью до 40. Но! Зачастую где то с 13-14 часов дня скорость падает до 300-500 кБ/с . Обращался в техподдержку-начинают по шаблону: проверьте планшет, симку и т.д. Вынужден взять вторую симку с интернетом от Билайн. У них почему то на 3G стабильно и днём и ночью: 6-12 мБ/с. И ещё. Сравнивая Мегафон и Билайн, заметил, что на Мегафоне трафик сгорает намного быстрее, прямо таки на глазах... Ленинградская обл, Киришский р-н , п. Пчёвжа.
Комментарии 24
С 24 по 26 мая ваш тариф обновится. Звонки будут стоить 1.5р за минуту.
Новый тариф - "Всё просто 17".
Теперь вопрос - вы мне будете оплачивать поездки по России? Я никуда не езжу. Меня вполне устраивал старый тариф по 0.85р за минуту.
Ваши маркетолухи совсем в отрыв от реальности ушли??
.